14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点
中通快递:可投诉网点13.89元购买的纸质收纳箱,退货时快递竟要求支付155元的运费!近日,来自广西的邱小姐向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映称,1月19日,为了给家中3只小猫做个大窝,她在拼多多某旗舰店购入价值13.89元的纸箱。后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收...
购买的翡翠毛货拒收怎么办?不退不换合法吗?
若是其中有以上情况发生,消费者应立即联系卖家,请求退货并获得全额退款。若是卖家拒绝退款,消费者能够选择通过拼多多的投诉平台实施投诉,并提供相关证据,涵盖商品瑕疵的问题照片和交流记录等。在这类情况下,消费者有很大的处理可能性获得退款。假若翡翠毛货不存在品质疑问,但消费者仍期望退货,并能够在购买后七天之内提出...
【电商周报】8月第三周:阿里新增香港双重主要上市地 沃尔玛清仓...
8月22日,美国联合包裹服务公司UPS宣布自9月15日起,将对来自中国等十个国家的美国进口货物征收每磅0.25美元的“超重费”,而来自中国、香港和澳门的货物费用加倍至每磅0.50美元。易点天下上半年净利润1.32亿元同比增长10.44%8月19日,易点天下日前发布2024年半年度报告。报告期内,该公司营业收入为10.86亿元,同比增...
围攻“仅退款”,一场有组织的商业图谋?
相关机构数据也显示,2024上半年全国网络消费投诉十大问题类型分别为:退款问题占比高达28.31%,其余依次为:网络欺诈(9.19%)、商品质量(8.78%)、霸王条款(8.78%)、售后服务(6.51%)等。尽管头部各大电商都推出颇具争议的“仅退款”服务,但用户退款难题还是占据了全网网络消费投诉的近三分之一。与维护...
拼多多退货包运费什么意思 退货包运费怎么收费补贴多少钱
拼多多退货包运费补贴多少钱退货运费补贴金额是由平台根据订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定,在商家同意退货并提供退货地址后,系统即可计算出订单退货运费补贴金额,商家可在订单信息页面查看。退货运费的补贴由平台承担,将在商家同意退款后的24小时之内,补贴至消费者的支付账户中。
「奔流·记者帮」消费者质疑拼多多:商品不符,退货后为何要扣400元...
7月26日,奔流新闻记者就此联系到了拼多多后台的工作人员,工作人员表示经过核实,步先生的投诉系电源实际瓦数和宣传瓦数不一致(www.e993.com)2024年10月13日。6月30日,客服协商折旧1000元退给消费者,商品自留用,消费者认可。退款1000元后,消费者没有通过平台,自己将商品退回给商家,反悔要求全额退货退款。拼多多工作人员表示,步先生联系媒体...
网上购物套路消费者,你中招了吗?——追踪网上购物消费投诉查处
消费者投诉:蒋先生2月18日在抖音购买一箱面包,直到23日没有收到货,申请退款,商家拒绝,抖音平台介入,告诉他“食品不支持七天无理由退货”。执法过程:记者跟随北京市市场监管综合执法总队八支队执法人员来到抖音,执法人员调集抖音后台证据显示:该店铺为抖音自营小店;订单交易快照显示,在醒目位置提醒“不支持七天无...
黑猫投诉发布2020十大消费“乱象”,带你看清各种侵权套路
有消费者向黑猫投诉反馈,中大互联以报名送平板为名刺激消费者报名,反馈没钱后诱导贷款,并且告知随时可以退,申请退款后以已开课为名不退款,而消费者逾期被贷款平台催收。[案例二]芸学在线明知客户不符合要求仍收费且拒绝退款有消费者向黑猫投诉反馈,芸学在线明知其不符合报考健康管理师的条件情况下虚假宣传,诱导消费...
双11还没完,商家已经被退货“逼疯”了
我们这种健康家居产品,因为产品大、快递按体积收费,一个产品的运输成本要二十多块,而且顾客退回来的货,有可能有使用痕迹、有污渍,很难翻新再售卖。我们一般是拿去做赠品或是线下店的样品。有一次在一个平台遇到一个顾客的退货理由是,用了我们的产品后腰间盘突出需要去医院。这绝对是不可能的,但面对再极端的退货...
淘宝下单拼多多发货,无货源网店为何“杀不死”?
第三方消费者维权平台上也能搜到不少案例。如网友“黄佳慧”在黑猫投诉平台发起投诉,淘宝买的短袖拼多多发货,包裹里附有一张拼多多的好评返现小卡片,两家价差十多块,但卖家拒不承认相关操作。A店铺下单,B店铺发货。A平台下单,B平台发货。类似的消费者投诉隔三岔五就上个头条,原本隐藏在订单背后的中间商便浮出水...