限量版行李箱摔到“面目全非”,吉祥航空:只能“按公斤赔500元”
据新民晚报,记者随后以乘客身份拨打吉祥航空95520客服热线,询问托运行李损坏的赔偿标准时,客服人员回称“并不清楚相关标准”,可以留下个人信息,之后会有专人处置。当记者质疑行李损坏属于航空服务中的常见事故,客服人员理应知晓公司相关条例时,该客服人员则答复,自己是实习人员,确实不知标准。值得注意的是,这不...
亚航区别对待国人?女子行李箱符合免费标准,却被要求付费托运
在事实清楚的情况下,亚航的工作人员依然要求女子需额外支付托运费才能将行李箱带上飞机。当时,这名女子来到上海的一个机场准备搭乘亚航的航班飞往马来西亚吉隆坡,在登机前,亚航的工作人员需检查旅客的行李箱是否符合规定。女子之前了解过亚航对行李箱尺寸的具体要求,特意购买了符合亚航官方公布的标准可以免费随身携带的...
我随民警保平安丨NO.6:求助类警情占据七成,湖北机场公安倾力解...
如果在天河机场范围内丢失物品,可及时拨打110求助,或者联系天河机场失物招领处查找,联系电话:027—96577(转5)。(图片均由极目新闻记者黄忠拍摄)
海口机场,一万多的行李箱被摔坏只赔200元,美女心疼破防
4月9日,海南海口美兰国际机场,一名女性乘客跟机场工作人员发生了争执。据女子透露,她价值一万多的的名牌行李箱在托运过程中被航空公司损坏,要求航空公司赔偿,协商了两个小时,对方只愿意赔偿200块钱。女子破大防,发视频抱怨:“第一次坐飞机,一万多的日默瓦,全部摔坏了,只赔两百块钱。”经调解,女子获赔40...
昂贵行李箱因托运摔坏 航空公司到底该怎么赔?
张先生认为,乘客和山东航空公司在乘坐飞机时已经形成一种经济合同关系,航空公司把乘客的行李箱损坏了,作为山东航空公司来讲,赔偿要根据顾客实际损失额来确定,而不是只能赔偿多少钱,这样太蛮横。根据张先生向《天天315》栏目反映的情况,记者随后致电国航客服了解情况。客服人员表示,由于张先生到达地是青岛,应该和青岛方...
下飞机发现行李箱被摔坏,男歌手怒了!遇到类似问题咋办
后来,文先生将此事反馈给了机场,机场工作人员称可能卡在某个地方被机器压坏了,属于个例(www.e993.com)2024年9月14日。文先生表示行李箱价值8000元,但机场称只能按重量赔,最高500元。当然,国外航司的类似案例也有。杭州市民杨女士向小时新闻记者反映,此前自己去欧洲旅游时,新秀丽的行李箱去程后被摔坏,轮子被撞断,只好在当地买新的行李箱。
行李箱托运时被摔坏 山东航空赔偿200元
发现行李箱摔坏之后,袁女士就联系到了山东航空公司并添加了工作人员的微信号。当时袁女士已经离开机场,山东航空公司提出了赔偿100元的解决方案,但是袁女士必须要在一个周之内到机场办理相关事宜。对于这个解决方案,袁女士不能接受,“我离着机场那么远,为了这100元赔偿,再跑一趟机场,来回路费都不止这么点钱。”袁女...
旅客托运行李箱被摔坏 青岛航空称应由机场赔
旅客托运行李箱被摔坏青岛航空称应由机场赔信网12月2日讯近日,刘女士告诉信网,11月27日,乘坐青岛航空的航班到达上海后,发现托运的行李箱的密码锁被摔坏。而青岛航空方面却表示,行李托运业务已经委托给了机场,怀疑是物流运输时出现了问题。对于行李箱被摔坏一事,上海虹桥机场的地面服务人员表示可以赔偿100元...
托运太暴力,8000元名牌行李箱被摔烂只用赔500块?
12月22日,一名乘客乘坐海南航空后,提取行李时发现行李箱被砸瘪,完全损坏,他在机场投诉等待三小时未果后选择先行回酒店。行李箱是价值8000元的德国品牌日默瓦,用了好几年在国外飞行都没问题,却被国内的航司如此对待。经过多次邮件、电话沟通后,海南航空回复称:可以赔偿500元。