家具及全屋定制消费投诉集中

家居用品投诉主要涉及家具投诉,其次是全屋定制产品和其他日用杂品等相关投诉。反映的问题集中在质量问题、材质纠纷、交货延迟、退货争议、全屋定制产品与消费者需求有差异等方面。如有一消费者,3年前买的床垫,质保10年,今年上半年发现3处鼓包、1处塌陷,反映无果遂投诉求助。经调解,床垫现已返厂处理。另一消费者反...

欧派家居全屋定制频现质量问题,消费者投诉不断

投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,一位消费者指出自去年5月份完工以来,其家中定制家具连续出现多种问题,严重影响了日常生活和居住体验。据该消费者描述,欧派家居的全屋定制服务在完工后不久便暴露出诸多问题。首先,柜门在安装完成后便出现了藏污纳垢的情况,背景墙更是被污染得难以清除,最终不得不请美容师傅使用...

付了6万多元订柜子只收到2个,第六空间“瑞咖”全屋定制怎么了

杭州市市场监管局相关工作人员表示，有关这家店近几日收到的投诉，相关单位已在办理，但具体数据不方便透露，建议消费者在规定的办理期限内，先耐心等待。（应采访对象要求，文中消费者姓氏均为化姓）“转载请注明出处”

上海知名“全屋定制”门店失联,消费者无处申诉退款

根据全屋定制流程,她约好二次上门的复测时间。但没想到的是,最后的“复测”竟然成了一句“空话”。几天后,冯女士联系设计师上门复测,结果被告知设计师回老家了,要过些日子。过了些日子,设计师仍迟迟没来。在冯女士的投诉下,销售人员同意更换设计师。但后来,新的设计师上门也成了泡影。再后来,其丈夫就听说欧...

沪上知名“全屋定制”关门失联,留下烂摊子

比如，邱先生在“欧文橱柜”订做全屋定制家具，支付2万元定金后，只量了尺寸，还没有做家具，店面就关闭了；范先生付了33500元，连一块板都没拿到；柴先生交了5万元定金，合同都还没来得及签；马女士家的板材只到了一半，还剩12000元左右板材没到位；周女士和李女士支付了货款，眼巴巴地等着“45天送货”，临了...

索菲亚全屋定制一年后甲醛严重超标,客服称板材没问题并送来一瓶...

近日，《5D调查》在黑猫投诉平台发现，有消费者投诉索菲亚全屋定制的产品质量问题(www.e993.com)2024年11月25日。《5D调查》了解到，赵先生于2023年2月在北京海淀区大钟寺店蓝景丽家索菲亚门店签定全屋定制装修，同年5月衣柜全部完成安装，为了散味道一年多未入住。2024年7月，赵先生请专业的检测机构做空气质量测试，结果显示卧室的甲醛、TVOC仍严重...

全屋定制无醛板材“真假”迷局

01周诺在上海同济经典设计徐汇店进行房屋全屋定制,合同约定采用万华无醛板板材,但安装后发现质量堪忧。02周诺怀疑商家提供的板材是假冒伪劣产品,要求按退一赔三追责索赔,但调解失败。03专家表示,ENF级板材并非无醛板,部分板材虽然标示为ENF级,仍有可能甲醛超标。

百万家装甲醛超标,博洛尼全屋定制遭投诉

针对消费者刘先生投诉,《中国消费者》杂志记者联系了博洛尼全屋定制家居的相关负责人。其表示需提供客户装修的具体单号才能予以回应,随后,其表示可以通过官方售后热线进一步沟通,并以在车间正忙为由挂断电话。随后,记者拨打了博洛尼官网的售后客服热线,客服人员表示已反馈给“空气环保”的相关负责人,将尽快给予反馈。截至...

4万多元打了水漂,上海知名“全屋定制”门店失联,留下大堆烂摊子

新民帮侬忙消息,支付了定金甚至全款,有的还上门测量了,可“全屋定制”的橱柜却没消息了!多位消费者向“新民帮侬忙”求助,他们在“欧文定制”(欧文橱柜公司)订购橱柜,怎料公司突然关店,不仅留下大堆烂摊子,更是让消费者无处申诉退款。四万多元

做过两次全屋定制后,含泪总结出了“7做7不做”,可叹,门道太多

全屋定制里的门门道道真的是太多了,第一次装修的小白如果不了解,太容易被做定制的忽悠到。今天,我就和大家总结一下,我家在做过两次全屋定制以后,含泪总结出的“7做7不做”,真的是可悲可叹,踩过坑后才后知后觉,大家别走我老路。一、鞋柜别直接落地...