男子称快递370克黄金被“代签收”损失20余万,类似案件多地曝出

对此，顺丰速运相关人员表示，宋先生的两份快递物流一切正常，操作符合规定。由于包裹丢件涉及的金额数目较大，建议宋先生尽快报警处理。消费者投诉：宋先生介绍，今年9月19日，他通过“成家相亲”小程序结识一名女子。两人一直通过语音、文字沟通。接触过程中，对方表示，线下购买黄金后，通过所谓的“上海黄金交易平台”...

快递邮丢东西应该投诉哪里?

快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。快递赔偿程序1.索赔申告。寄件人在超出快递服务...

快递保价怎么成了一笔糊涂账?记者调查

在中关村科贸电子城，多位不同企业的快递员告诉记者，并不是“保价”了就能在损坏时得到保价金额的赔偿，而是由快递企业理赔部门和消费者协商。“那我保价有啥用啊，保了也不是按这个价格赔。”有商家向快递员发问。“你还是保吧，不保价出了问题只赔运费。”快递员答道。记者查询多个快递企业的理赔标准发现，如...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

丁女士找快递公司赔偿，要求根据丢失翡翠项链的实际价值照价赔偿两万元损失，但快递公司表示，由于丁女士没有选择保价服务，根据服务合同规定，未保价的丢失快递件最高只能赔偿600元。双方多次协商无果，丁女士将涉事快递公司告上了法院。快递暂行条例规定未保价快递丢失也可索赔在网络平台下单寄件，未保价的快递丢件应...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

关于新规实施,易导致的快递丢失责任划分问题,北京世兆律师事务所执业律师唐成龙认为,快递新规施行后,用户同意和确认交货地点应为划分风险及责任的分界线,快递员不应承担此后产生的丢件责任及风险(www.e993.com)2024年11月22日。就快递员权益如何保障等问题,记者尝试联系中通快递等快递公司,截至发稿前并未得到快递公司回应。

邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...

如果邮政快递公司对信用卡丢失不予理睬或未能给予合理赔偿,持卡人可以向消费者权益保护机构或相关部门投诉。这些机构可以帮助持卡人维护合法权益并进行调解,使持卡人能够获得合理的赔偿。五、监控和保护个人信息信用卡丢失后,持卡人应密切监控个人银行账户的变动,并及时向银行报告任何可疑的或未经授权的交易。为了保护...

快递丢失 该由谁赔

中国城市报记者搜索相关报道,快递丢失后,未被妥善处理的情况屡见不鲜。《快递暂行条例》第二十八条规定,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。相关法律人士表示,用户还可以向有关部门申诉,通过调解方式解决。如果协商不成或调解...

快递新规来了,他们有话说……

消费者如果遇见违反服务规定的情况,可以先向企业投诉,对企业投诉处理结果不满意的,可以拨打郴州市邮政业消费者申诉热线(0735—7772305)进行申诉。相关部门将依法依规妥善处理消费者的诉求。何岚秧建议:“根据《办法》规定,若客户不在家,经营快递业务的企业应当与客户另行约定快件的投递服务方式和确认收到快件的方式。但...

贵重物品寄丢了损失谁来担?一起了解

了解了这起案例的判决,我们明白了两个关键点,第一,在寄出快递的时候,寄件平台也应该对消费者起到“保价”的提醒义务,第二,消费者也有义务告知快递公司,自己寄出的快递是否为高价值。法院认为,对贵重物品是否应当保价,以及未保价有可能会存在的丢件最高赔偿金额问题,寄件平台格式条款并未合理提示寄件用户。对此,法...