弄丢3.6万货物只赔2000元?@京东快递 你有一单投诉!

小李希望快递方承担他们的实际损失。随后，调解小组与小李一同前往当地京东快递的站点，其内工作人员拒绝采访。京东客服：未足额保价愿意赔偿1.8万元调解小组将情况反映给将乐县邮政业安全中心，工作人员表示，会继续督促快递企业与消费者进行协商。采访当天，京东快递的理赔专员联系上了小李，表示事故原因还在调查中，但...

快递弄丢1.3万银币判赔6千

快递公司承认派件过程中被他人暴力拆开,但未找到具体丢失原因,因未保价,只愿按运费的7倍赔付。李先生不满将快递公司告至法庭,要求按13000元左右赔偿。法院审理认为,李先生在明知不保价的风险以及法律后果后,仍然选择运送涉案物品,自身存在一定过失,而快递公司未能尽到完整的注意义务,存在重大过失。最后酌定由快递公司赔...

同一件商品被快递弄砸两次!如何处理破损、丢件和闲鱼纠纷?

因此得出结论:如果是走闲鱼交易的快递,只要金额不是太大,最终都会以闲鱼交易价格进行赔付,无非是处理时间可长可短,太慢就打投诉电话催。但要注意,除了丢件不用出具证明外,收件破损必须出具开箱图片/视频等详细证据。现在顺丰、京东和菜鸟裹裹都会送货上门,价值贵重必须当着快递员面拆箱,有问题让快递员当见证人。

贵重快递“走丢”,怎么赔?

快递到北京后没了音信,宁先生联系快递点也未寻到快递,最终宁先生选择报警。警方调取监控录像,发现这份快递竟然是被快递员给弄丢了,原来该快递员在快递点分拣快递时,不小心把这件快递给弄到了地上,然后直接滚到了快递车底,但是快递员也没发现。随后,这件价值不菲的快递就这样孤零零地躺在地上,最终不知道被谁给...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

丁女士找快递公司赔偿,要求根据丢失翡翠项链的实际价值照价赔偿两万元损失,但快递公司表示,由于丁女士没有选择保价服务,根据服务合同规定,未保价的丢失快递件最高只能赔偿600元。双方多次协商无果,丁女士将涉事快递公司告上了法院。快递暂行条例规定未保价快递丢失也可索赔...

跨境电商另一面:卖家深陷“丢货门”“罗生门”和“求告无门”

总之，我们对于任何一起丢失事件，都会采取一切必要的调查措施以解决客户的问题，及维护客户的正当利益，获得客户对橙联的最大信任和满意度(www.e993.com)2024年12月18日。此外，我们也建议卖家客户可以考虑在抵达橙联海外仓的头程物流段购买货物运输保险，以保障货物因头程物流商丢失或受损时的相应权益。”不过，对于货物签收人“LLILY”到底是谁的...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

对于消费者反馈快递丢失投诉的情况,经核实,因电商平台、菜鸟驿站以及消费者在快递的配送沟通中存在沟通不到位的情况,导致将消费者反馈的‘快递没有取到’,错误记录为‘快递丢失’。快递丢失的消费者反馈需要菜鸟驿站工作人员与消费者本人确认,因此出现驿站工作人员晚上敲门确认的情况。针对此类情况,驿站工作人员后续会采取...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

这么看来,顺丰快递员幸运的不止一点。50-100件的日单量允许他们有时间一个个送货上门,而且不用承担电话费用。被客户投诉还有申诉的权利,也不直接罚款,而是以扣分的方式作为激励和处罚措施。有顺丰快递员表示:“我们有服务分20分,一个投诉减1分,最后只和我们的年终奖挂钩。”...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

据悉,快递新规实施仅几天,实施效果就引发了社会广泛关注。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。昨天,“快递员称30分钟送完的货现在12小时”登上热搜第一,引起广泛讨论。

有物流信息却收不到货!快递网点负责人:是店家怕处罚,虚拟发货

能接你的电话你应该很庆幸了好不好,你怎么能说我们把快件弄丢了呢?回过头来,顾先生只能将自己的遭遇反馈给了雪地靴的卖家,可卖家也没能说出个所以然,只是表示帮顾先生重新补发一双靴子。但这样的操作也显然没有意义,只能到达东北后,再给孩子现场买鞋。近期,零距离记者找到了顾先生家附近的圆通速递南京草场门网点...