女子买内裤试穿不合适要求退货,店家拒绝,女子语出惊人!
在消费者保护法中,质量不符,消费者确实有要求退款退货的权利,可这事件并不是因为质量,女子无法以此为由进行退换货。其次,店家需要对买家承担安全隐患保障,贴身衣物有可能会传染疾病,店家有权拒绝。贴身内衣裤不退不换,算是基本常识。可就是有那么一两个奇葩的,所以,建议卖家口头告知清楚,或者写下不接受退换的标签...
蚌埠市消保委系统上半年度投诉分析情况出炉
如发现购买商品存在质量问题或服务不到位,应及时与商家联系,要求退换货或赔偿,如果商家不予解决,可向消保委投诉。同时,消保委会不定期发布消费警示,消费者应及时关注这些信息,消费者在维权过程中要理性对待,避免过激行为,依法依规进行投诉和解决纠纷。(来源:蚌埠日报社记者:王立春编辑:阎然)...
翡翠毛料不退不换,如何有效投诉商家?
如果商家的然后退换政策违反了当地的店家消费者权益保护法律,您可以向该机构举报。4.在线投诉平台:另一种途径是使用在线投诉平台。一些互联网平台提供消费者投诉的采用渠道,您可以在这些平台上向公众展示您的起诉经历,并希望引起商家或其他消费者的只能关注。在这种情况下,公众的不受理舆论压力可能会迫使商家重新考虑其...
八成半受访者网上买到过盗版书,盼平台履责加强投诉处理
调查结果显示,不少有相关经历的受访者选择积极维权,维权渠道包括找商家投诉、向平台举报商家、向有关部门投诉等,还有近半数会留下差评,以提醒其他顾客不要购买。据有过维权经历的受访者反馈,在找商家投诉后,部分商家会通过补寄正版书、退钱等方式处理。但受访者的维权之路大多并不顺利,近六成表示曾遭到商家的...
如果退货后卖家不给退款怎么办
如果卖家无正当理由拒绝退款,可以向平台或者相关部门投诉。在投诉时,需要提供详细的交易记录和卖家的拒绝退款理由等信息。平台或者相关部门会根据相关规定进行调查处理,维护消费者的合法权益。最后,如果以上措施都无法解决问题,可以考虑向法院提起诉讼。消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益,要求卖家如约退款并赔偿损失...
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,商家用“假截图...
“我在视频号上面购物,退货已经5个月了,商家不给退款,居然还伪造退款凭证说退给我了(www.e993.com)2024年7月4日。”12月2日,武汉68岁的徐爹爹向九派新闻求助,在视频号上花2357元购买的黄金饰品早已完成退货,但始终没有收到退款,也联系不上商家。114件金饰只要2千多,消费者感觉被骗拒收货物...
在代购网店买始祖鸟外套退货后商家不退款,澎湃介入后已解决
近日,来自辽宁的张女士向澎湃质量观投诉平台反映,她于2023年11月4日在淘宝网一家名为“赖赖在代购”的店铺购买一款价格为2500元的始祖鸟牌外套,收到商品试穿后发现尺码不合适,便向商家提出退货退款,商家却要求她先在淘宝平台上确认收货,操作之后才能够给她退款退货。
苹果手机打开定位就断信号:退货被拒,商家称已激活无法退
姜先生认为卖家并未事先告知他手机拆封、激活后影响二次销售,不支持退货,并且目前手机存在质量问题,应该给他退货退款。消费者投诉:姜先生介绍,2023年11月27日,他在淘宝店铺“正品手机数码城”花5554元购买了一部苹果14手机。下单时,店铺首页明显标有“7天无理由退货”字样。然而,使用该手机不到一周,12月1日,...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
“如果因为电池质量问题需要退货退款,可以先和商家协商沟通,若商家拒绝售后或与商家协商不一致,可让平台介入要求仅退款,因为蓄电池不能邮寄退货是客观政策原因,不是消费者导致的,根据《民法典》规定,货物质量问题引发的风险应当由卖家承担。对此问题协商不成还可以起诉或拨打12315,到工商部门投诉。”付建同时表示,若是由...
热门投诉 | 拼多多商家拒绝补偿退货运费 闲鱼回收物品寄回后出现...
来源:黑猫投诉拼多多商家拒绝补偿退货运费消费者称:商家和拼多多客服之间互相推诿扯皮,都不承担责任,态度还特别差。拼多多客服只说商家没有确认签收,退不了运费,但是商家又说他们已经签收,让我找客服。退件已经寄出去十几天了,商家发的截图里也看到他确实是签收了退件,但是拼多多客服却始终不愿意赔偿运费,商家客服...