预付卡如何消费不能任由商家一言堂

在此种消费模式下,消费者通过提前充值购买消费卡券,兑换相应产品或服务。然而,伴随预付式消费遍地开花的,还有日渐增多的投诉举报,其中大量集中于“预付卡过期不补”问题。部分商家售卖前明确规定,消费者需在三个月或者一年内使用完预付卡,否则过期失效,有的甚至标注“解释权归商家所有”,试图免除责任;还有的商家在延...

门店换了三次招牌最后关门了 充值卡内的余额该谁退?

李军认为，现在健怡公司已经停止营业，无法提供保健服务，双方的服务合同关系应该解除，健怡公司应退还其多张充值卡内的剩余金额共计21542.93元。庭审中，健怡公司辩称，李军在健怡公司门店共充值3800元，期间消费1200元，仅认可退款2600元。健怡公司是2021年周若自案外人处接手，李军主张的其他充值金额与健怡公司无关，...

理发店突然闭店充值卡该找谁退

#理发店突然闭店充值卡该找谁退##天天315维权在行动#北京的刘女士向@生活这一刻反映,自己在木北奥运村绿城店办了理发卡,2024年4月,该店通知刘女士由于房租太贵,会员平移到慧忠里店。刘女士卡里还剩余874元,她想退款,但对方迟迟没给办理。木北护肤造型慧忠里店工作人员说原店铺已经闭店,两家店铺之间没有...

网红餐厅突然关门歇业,千元充值卡该咋退?

“如果企业的法定代表人和股东都联系不上的话，可以向消费者协会投诉。”山东千舜律师事务所律师甄恩阳认为，消费者也可以通过起诉的方式进行维权，将企业法定代表人列为被告，要求其偿还相关费用。在此，市场监管部门提醒广大消费者，在办理类似充值卡之前，首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信...

网络问政·办实事 | 网友反映充值卡不通用问题 商家退还余额

山东举报0分享至齐鲁网·闪电新闻6月2日讯东营的一位网友在《问政山东》网络问政平台留言说:2022年在西城万达宝贝王充值办卡,说是东西城宝贝王通用,最近再去用的时候,被告知不能通用,需单独付费。收到留言后,东营区政府进行了调查处理:经与双方协商沟通,商家已同意退款。现诉求人已收到退款,并对处理...

3·15特别报道|超市突停业,欲退充值卡余额受阻,市监部门介入调查

市民超市经营方答应去年年底清算，但没有如约退钱“去年10月，为追回充值卡内余额，我们报警了，经调解，超市经营方答应去年年底清算，但没有如约退钱(www.e993.com)2024年11月23日。”孙某豪说，再次报警后，超市经营方称，将在今年春节前重新开张，届时充值卡能正常使用。但截至目前，超市仍未开张，且在转让。情急之下，孙某豪向本报记者求助...

消费者欲讨回充值卡余额商家称套盒过期不予退款

在遭遇商家拒绝退款后,李先生及其妻子向西山区市场监督管理局棕树营市场监督管理所打去了投诉电话。李先生告知记者,该所受理了这个投诉,目前正按程序进行调查。3月12日中午,李先生拨通了该所相关负责人的电话,工作人员说:“目前事件正在调查中,针对该商家的投诉还有一起,但可以确定的是,将会对商家进行罚款。至于退款...

“超市突停业,欲退充值卡余额受阻”·本报记者介入后 消费者已收...

本报讯全媒体记者高译丹报道:3月15日,本报对南昌市民孙某豪在靖田福生鲜超市办理充值卡后,超市停业未追回卡内余额一事进行了报道。15日上午,南昌市青云谱区市场监督管理局京山分局工作人员组织双方调解,超市负责人张某华表示,愿意垫付孙某豪卡内余额,并与孙某豪签订了调解书。当日上午11时19分,孙某豪收到张某...

充值消费不满意,能退吗?

近期,有消费者通过12345热线投诉,称其在某店充值办理了足浴卡,480元可消费十次,使用了两次后,多次预约均未能在合适的时间约到服务,认为商家超量卖出充值卡,于是想要退卡。但商家表示,如果退卡,前面消费的两次不能按照48元/次收费,需要按照原价100元/次收费,因此只能退给消费者280元,消费者不认可,故向消协投诉。

济南多家蓝海爱农生鲜超市闭店,有顾客充值卡退费无果,无奈转卡

该客服建议大家早办理换卡,否则后期转卡人数太多,怕酒店承接不过来。若执意选择退卡的顾客,工作人员也会做好登记,领导也会批,但是退卡时间不确定。此外,退卡有一定条件,需顾客当初办理时是使用线上支付或现金支付办理的卡,退卡时顾客需到当时办卡的店办理退卡。