运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

信用卡退息怎么操作,信用卡循环利息退回技巧

1、打电话给银行客服,要求查账单拨打银行信用卡中心客服电话转人工,查询名下信用卡产生的分期手续费、逾期金、最低还款利息等各种费用总额。当客服问到需求的时候,表明想让银行帮忙减免查询出来的费用。2、表示不知情通常客服会表示这些利息、费用都是正常收取、没办法退的,我们要表示自己根本不知道这些利息违约...

“办卡容易退卡难”,真没招治吗?

④投诉维权:拨打“12315”热线对侵害消费者权益的行为进行投诉。若对方服务质量存在问题,可联系当地工商局。若对方未开发票,可拨打“12366”税务热线投诉。⑤法律途径:若协商无效,尽快通过仲裁或诉讼维权。此外,消费者在选择充值“购买课程”、预存美容卡或健身卡费用等以预付款形式消费的商品或服务时,可以注意这些...

开市客遭恶意退卡薅羊毛?公司回应:故意退卡半年内不能再办卡,退...

对于退卡规则,该工作人员表示,在会员卡有效期内,有任何不满意的地方,都是可以退卡的,但要求是主卡本人带着有效证件到柜台办理。针对有人恶意利用退卡规则薅羊毛一事,其表示,故意退卡的话,半年之内不能再办卡,如果退两次,终身不能办卡。“我们本来就是靠会员费来赚钱的,肯定会有一些规则限制这些恶意行为。”...

退卡难、退费难,维权更是难上难——预付式消费,想说爱你不容易

据省市场监督管理局消费者权益保护处提供的数据显示,今年上半年,全省12315平台接收到预付式消费相关投诉4000余件,主要涉及文化娱乐体育、美容美发洗浴、教育培训、餐饮住宿等领域,反映问题主要集中在退卡转卡难、商家跑路等方面,令人防不胜防,家住北辰三角洲的欧亚风和邻居们同样深受其害。

“一经办卡,不退不换”系霸王条款!消保委助力消费者成功退卡

李女士前往美发店提出退款申请,但遭到了店家的拒绝(www.e993.com)2024年11月10日。店家表示,根据会员卡上的规定,一旦办理会员卡,不支持退款。李女士对此表示不满,认为店家在办卡时并未明确告知退款政策,且会员卡上的规定属于霸王条款,应属无效。在多次与店家沟通无果后,李女士向消保委投诉,寻求帮助。

飞猪旅行消费投诉平台解决率不到8%!618刚买的机票卡无航线可兑换

关于消费者如何维权，赵律师给出三点建议：第一种方式，对于这种在民用航空运输中发生的消费纠纷，消费者可以向中国民用航空局指定的投诉平台——民航服务质量监督平台进行投诉，该平台的网址为www．12326．cn；第二种方式，消费者可以向该机票平台所在地的市政热线12345进行投诉；第三种方式，除了投诉之外，消费者也可以...

办卡不到2个月就闭店 舒适堡(蓝润店)会员退款难投诉“无门”

“10月关店,8月还在让我们办两年卡。我感觉一切都是有预谋的。”12月6日,在成都舒适堡(蓝润店)办理健身年卡的刘女士(化名)告诉封面新闻记者,自己办理健身卡后锻炼时间不到50天,就遭遇了健身房闭店、退款难的窘境。刘女士:刚办卡不到两个月就闭店,相关部门调解依然未果...

IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费

无奈之下,他通过12345热线进行了投诉。8月22日,中国电信股份有限公司宁波分公司回复赵先生:“目前IC卡业务并未退市,针对目前IC卡使用区域逐渐减少问题,由于您手中的卡已购买多年,具体卡内金额已无法核实到,故考虑感受,电信予以申请等额的201卡,原IC卡回收处理,已联系您说明,您不接受,要求电信直接退卡退现,您的要求...

向某超市交了黄金会员年费,办卡后能否退费?浦东新区消保委:助消费...

近日,浦东新区消保委接到赵女士来电反映,表示于今年9月购买某超市黄金会员年费,办卡后并未实际使用。前不久,她联系商家要求取消会员服务并退款,遭商家拒绝,多次联系无果,引起消费者不满。收到投诉后,浦东新区消保委工作人员立刻联系该超市负责人了解情况,开展调解工作。此后,在消保委工作人员的调解下,双方约定“...