艺星医美一8万元整形项目被指无效果,客户要求退款遭拒
李宇表示,从消费者角度而言,整形效果是否满意,其实没有客观标准,往往是根据大众审美标准来看,如果确实对整形效果不满意,而且市场营销人员此前有多次承诺,在都有证据证明的情况下,建议消费者向消协、媒体及网络举报平台投诉,也可以向当地卫生监督部门及市场监管部门、市民热线等投诉。新京报记者王卡拉校对刘军...
遭遇消费者“维权到底”,上海时光整形外科医院赢了官司输了口碑
2023年10月,消费者投诉“上海时光整形外科医院有限公司虚假宣传违规收费”,“该机构虚假宣传,诱导本人消费,签署协议,术后效果和之前承诺的根本不一致”,“对方拒绝退款,拒绝和我协商,否认手术的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商”。关于上海时光整形外科医院的消费者投诉还有很多,我们无法一一罗列。
投诉频发,辽宁杏林整形外科医院名不副实
比如在今年6月末,就有消费者投诉在沈阳杏林整形外科医院“做完隆鼻效果不满意,跟术前说的不一样”。去年12月,另一位消费者投诉“在辽宁杏林外科整形医院双眼皮失败,推脱不给解决,多次协商不成”。据悉,该名消费者于2022年10月在小红书看到辽宁杏林整形外科医院铺天盖地的软广推荐(当时并不知道那是广告,以为是...
“没效果”、“服务一言难尽”,安徽维多利亚整形外科医院又起争端
去年底,一名消费者投诉“安徽维多利亚双眼皮修复失败”。据悉,“本人于2023年在安徽维多利亚整形医院进行双眼皮修复手术,在与面诊医生沟通下,医生给我看了很多修复的案例,并表示可以修复,并且可以修复的很好,现在手术已经过了六个多月,眼头增生,双眼皮肉条感,垂坠感明显,后期找医生面诊,一直说修复的很好,并...
质疑不断,合肥韩美整形深陷口碑漩涡
2023年5月,另一名消费者投诉合肥韩美整形“虚假承诺,术后不处理问题,逃避问题”,要求其“退款,道歉”。“本人2023年4月14日在安徽韩美整形外科医院交款51000元隆胸项目,该机构虚假宣传,机构违规经营,超范围经营”,“交款前通过了解这个家医院,他们再三保证,做出的效果会比其他医院家做出来的要好,交款约定了手术,术...
海口一女子面部整形失败投诉医师非法行医 卫健委已立案调查
2023年6月9日,海口市民王女士通过朋友介绍,在某场所内接受了一次面部整形手术(www.e993.com)2024年10月20日。术后的她感觉自己没有像朋友口头承诺的变美,反而认为脸部皮肤萎缩失去以往光泽,且饱受肉内穿线后带来的疼痛,称遭遇了一场噩梦。至当年年底,陆续接到王女士的投诉材料后,龙华区卫健委已对此事发立案调查。
鼻整形却整歪了!要退费必须签“保密条款”撤销投诉?
不过在协议中,院方要求马女士必须撤销向媒体、主管部门的投诉。医院工作人员还称,如果后续该纠纷被曝光,那么马女士构成违约,要赔偿违约金一万元。对此律师表示,这样的"保密条款"在法律上属于无效约定。江苏苏博律师事务所主任律师吴波表示:“因为当事人投诉是她自己的权利,新闻媒体监督也是国家法律赋予的权利,任何...
...15特别报道之六|“100%满意”背后投诉多 艺星整形是该“整整”了
一旦整形失败,消费者不仅要承受身体、心理的双重创伤,在向医院、机构讨要说法时更是困难重重。如,有消费者整容失败后维权、举报,却遭遇医院的恐吓和威胁;有消费者整形失败投诉医院,在提出赔偿诉求后,医院转而指其“敲诈”“医闹”,消费者反被告上法院,相关事件屡见报道。
“100%满意”背后投诉多 艺星整形是该“整整”了
一旦整形失败,消费者不仅要承受身体、心理的双重创伤,在向医院、机构讨要说法时更是困难重重。如,有消费者整容失败后维权、举报,却遭遇医院的恐吓和威胁;有消费者整形失败投诉医院,在提出赔偿诉求后,医院转而指其“敲诈”“医闹”,消费者反被告上法院,相关事件屡见报道。
艺星、美莱、新氧成医美投诉热点,00后群体投诉占比显著
对医疗美容行业的投诉问题进行细致分析后,主要问题集中在以下几个方面:退款纠纷、虚假宣传、服务态度差、手术失败、售后服务欠缺等。其中,退款纠纷占比最高,为25.36%;虚假宣传次之,占比22.97%。消费者诉求主要涉及退款、改善服务、赔偿、解释、重做等;其中,要求退款的投诉占比54.07%;要求改善服务的次之,共接到相关...