【啄木鸟消费投诉】网购售价154元折叠手机却收到纸盒 为何商家...
央广网北京10月21日消息(记者李洪鹏)近日,贵州李先生向央广网啄木鸟平台投诉反映,9月30日,他在某电商购物平台的一家店铺使用优惠券花1.9元购买两盒防风打火机五十支(两盒装),商家承诺24小时发货,但在约定时间并未发货。他便在平台点击“催发货”,根据物流信息显示,商家在10月2日发货,于10月7日收到包裹。李先...
网购154元折叠手机却收到纸盒?律师:商家涉嫌欺诈!
近日,贵州李先生向央广网啄木鸟平台投诉反映,9月30日,他在某电商购物平台的一家店铺使用优惠券花1.9元购买两盒防风打火机五十支(两盒装),商家承诺24小时发货,但在约定时间并未发货。他便在平台点击“催发货”,根据物流信息显示,商家在10月2日发货,于10月7日收到包裹。李先生称,打开包裹后,里面是文件袋,文件...
虚假发货 商家图啥?
“刚到目的地5分钟,快递直接显示名址不详(地址、收件人信息有误)退回了,后来我怎么联系快递员都不接电话,商家只说会尽快和快递员沟通,再没了下文。”“上网查了一下,我才意识到我可能碰到虚假发货了。我找平台客服投诉,花了大量时间应付了机器人客服,到最后平台还是以商家已经同意退款结束了对话,折腾了这一通,...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“刚到目的地5分钟,快递直接显示名址不详(地址、收件人信息有误)退回了,后来我怎么联系快递员都不接电话,商家只说会尽快和快递员沟通,再没了下文。”“上网查了一下,我才意识到我可能碰到虚假发货了。我找平台客服投诉,花了大量时间应付了机器人客服,到最后平台还是以商家已经同意退款结束了对话,折腾了这一通,...
邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...
如果邮政快递公司对信用卡丢失不予理睬或未能给予合理赔偿,持卡人可以向消费者权益保护机构或相关部门投诉。这些机构可以帮助持卡人维护合法权益并进行调解,使持卡人能够获得合理的赔偿。五、监控和保护个人信息信用卡丢失后,持卡人应密切监控个人银行账户的变动,并及时向银行报告任何可疑的或未经授权的交易。为了保护...
网店商家虚假发货到底为了啥?
近期,某第三方投诉平台统计显示收到网购虚假发货类投诉增多(www.e993.com)2024年10月25日。其中,有消费者反映,自己在某二手交易平台支付了9593.89元购买6台空调,但卖家通过延迟发货、更换发货地址等手段,使消费者相信系统会自动延迟确认收货时间,导致订单被系统自动确认收货。经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易...
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,商家用“假截图...
物流信息物流和售后信息显示,7月7日,14个订单的货物均已退回至发货地江苏连云港东海县,商家已签收。徐爹爹以为,货物退回自己能正常收到退款,直到20多天后查询账单才想起来,这笔退款还没到账。7月29日至今,他多次通过店铺的企业微信客服向商家询问此事,可是除了机器自动回复以外,没有得到任何回应。无奈,他只能联...
染色、损坏、丢失……丰巢洗护频遭投诉,中山已有人中招
>>>有消费者投诉称,自己使用“丰巢洗护”APP下单干洗羽绒服、大衣共5件,顺丰快递上门取送,衣服洗了20天,期间多次催促才洗好寄回。消费者拿到衣服后发现衣服味道明显,污渍还在,怀疑根本没洗,只是熨烫处理。希望“丰巢洗护”退回洗衣费99元,报价费60元,并且赔偿200元用于重洗。
快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了
和李福对话的时候,他在当天刚被投诉。“今天又有一个无聊的投诉”,原因在于一个买家退货后,李福需要将商品寄回给商家,“他本来自己收到了,无缘无故又投诉”。李福表示,一旦被投诉,“(罚款)最低都是30元”。据悉,当客户投诉时,客服会将处理要求转出给应诉单位,这样便形成了快递工单。快递工单上包含客户对于快...
买快递盲盒或违法!揭秘背后黑灰产:多为三无产品,利润惊人
1“快递盲盒”热销售价10-70元不等,按“个”或按“斤”卖“快递盲盒,抢到就是赚到”“稳赚不赔无拆封”“10元拆手机20元拆电脑”,记者在多家网络电商平台搜索“快递盲盒”等关键词后,在不少店铺中发现类似的商品介绍。记者调查发现,电商平台和二手交易平台是这些快递盲盒销售的主要渠道。商家“按个卖”...