我投诉了快递员,导致他就像夜幕下的幽灵时时刻刻的想要害我命
我假装镇定:「没关系,你就在上面帮我签收吧,我现在正忙于开会,没有时间出去取。」我故意提到正在开视频会议,也是间接告诉他,有很多人在场,如果他真的对我做出什么,他也逃不掉。从我报警到现在,已经过去了八分钟。再坚持几分钟就可以了!「好吧,那我帮你签收了。」快递员说完,楼道上的感应灯亮起,...
骗子频频“更新”诈骗套路,“单线型”转向“复合型”诈骗
客服称杨女士的包裹显示已被签收,针对杨女士没收到商品的情况,会相应地反馈给快递。??????????????????????与客服通话后没过多久杨女士就接到了一通自称是快递人员的电话对方声称由于自己的失误错将杨女士的包裹丢失说要通过官方支付平台为杨女士进行三倍理赔随后,杨...
“史上最早双11”开启,怎样“买买买”才不被骗子“薅羊毛”|一周...
客服称,杨女士的包裹显示已被签收,针对没收到商品的情况会反馈给快递。与客服通话后没过多久,杨女士就接到了一通自称是快递人员的电话。对方声称,由于自己的失误,不小心把杨女士的包裹丢失,并表示要通过官方支付平台为杨女士进行三倍理赔。随后,杨女士添加了这位“快递小哥”的支付平台好友,对方发来了一张二...
快递被别人签收?如何一步步找回你的宝贝!学学吧
如果快递公司不理你或者赔偿方案不合理,你可以向相关部门或平台投诉。比如,你可以通过国家邮政申诉网站、电商平台客服等途径进行投诉。投诉的时候,你可以要求快递公司尽快给出合理的赔偿方案,并保留好相关证据以备后续使用。比如说,小刘的快递被别人签收了,他找快递公司要求赔偿,但快递公司一直拖着不给处理。小刘一气...
新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门
家住丰台的许强同样收到过来自快递柜的短信。“顺丰和京东都会提前沟通,比如顺丰会在还未到达最后一公里时,进行人工智能电话询问,其他快递就相对随机一点”。许强口中,自己并不介意快递员直接将快递投入快递柜,一方面家里没人收件时,快递放入快递柜会更加安全。更重要的是,家住1楼距离快递柜不到10米。“我家...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
对于消费者反馈快递丢失投诉的情况,经核实,因电商平台、菜鸟驿站以及消费者在快递的配送沟通中存在沟通不到位的情况,导致将消费者反馈的‘快递没有取到’,错误记录为‘快递丢失’(www.e993.com)2024年10月26日。快递丢失的消费者反馈需要菜鸟驿站工作人员与消费者本人确认,因此出现驿站工作人员晚上敲门确认的情况。针对此类情况,驿站工作人员后续会采取...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
张女士表示支持新规的施行,“我觉得快递应该送上门,但家里没人时,我不反对将快递放驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好,但提前告知...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
商家快递互相串通近期,某第三方投诉平台统计显示收到网购虚假发货类投诉增多。其中,有消费者反映,自己在某二手交易平台支付了9593.89元购买6台空调,但卖家通过延迟发货、更换发货地址等手段,使消费者相信系统会自动延迟确认收货时间,导致订单被系统自动确认收货。
未经用户同意将包裹放驿站 可要求快递员重新送
答:快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可以要求快递员重新上门投递。如果仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。问:我没收到快递,却显示已签收了。怎么办?答:收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!多方对“快递新规”态度不一
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。