威海通报“投诉小龙虾不新鲜遭商家上门威胁”:警方正调查处理不当...
9月13日,山东威海经济技术开发区管理委员会发布《情况通报》显示,近日,网传“游客投诉小龙虾不新鲜遭商家上门威胁”,引发关注。威海经济技术开发区组织区市场监管、公安等部门依法进行了核查,现将有关情况通报如下:9月11日21时23分,游客占某诺及同伴通过美团外卖平台在楚霸天虾(蓝星万象城店)下单一份小龙虾和一...
外卖小哥有了新任务!“100元找干净饭”挑战火了!多地鼓励这样做
在技术层面,骑手的所有参与“随手拍”的信息,融入到12315、12345等其他大量投诉举报的来源渠道当中,让业户不了解是通过什么渠道被投诉的。实行承诺制度,所有骑手的个人信息只有开发平台的管理者知道,管理者已经跟官方签订了保密承诺。基层监管人员现场核查处置的过程中,也不知道骑手的个人信息,甚至不知道是来源于“随...
【电诉宝】商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被...
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-8-5,2024-8-6联系投诉人,5次联系,均未接通电话,未能沟通到用户,已发短信告知用户尊敬的用户,您反馈的订单问题多次致电未能与您取得联系,您可以再次致电美团客服电话:10107888我们竭诚为您服务,感谢您...
还得是外卖小哥!“100元找干净饭”火了!暴露了什么?
在技术层面,骑手的所有参与“随手拍”的信息,融入到12315、12345等其他大量投诉举报的来源渠道当中,让业户不了解是通过什么渠道被投诉的。实行承诺制度,所有骑手的个人信息只有开发平台的管理者知道,管理者已经跟官方签订了保密承诺。基层监管人员现场核查处置的过程中,也不知道骑手的个人信息,甚至不知道是来源于“随...
上海市民急煞:外卖变慢!小哥心酸:高温天跑步送单,喘不过气,超时...
外卖小哥的电瓶车被禁入后只能跑步送货华侨城也是“禁车不禁足”的小区,有快递小哥表示,这里很容易出现延时情况,“有时候订单显示快递到了,在派送中,收件人就打电话催单。这么多包裹,我们得一个一个搬进去。稍一延时,客户就投诉,我们就要被公司扣80元。我们送一个包裹才得1元钱。罚80元,我们得...
遭遇问题外卖该如何维权?
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉(www.e993.com)2024年9月20日。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。提问4商家无证经营,外卖平台担责吗?
高温天外卖订单久等不至,奥体附近商家:等三个小时没骑手接单
“是因为天气太热,外卖骑手也扛不住了吗?”居民表示,最近都不敢点外卖了,送得太慢,体验感变差。7月8日,潮新闻记者来到奥体周边走访。商家普遍反映骑手接单时间延长被迫取消订单或者被顾客投诉艳阳高照,奥体小区周边的一切都被迫“安静”了。炎热天气下,奥体小区周边行人锐减章然摄...
商家称不赚钱顾客喊贵 外卖越吃越贵“钱”去哪了
与此同时,记者调查发现,也有部分商家为了降低成本,则是采取了另一种方法,外卖价格和店内一致,但却悄悄减少了外卖菜品的分量,这也是日常媒体接到关于外卖方面较多的投诉。在多位业内人士看来,外卖是由骑手配送上门,因此需要有配送费成本等,价格一定程度上比堂食高也是相对合理的。商家上外卖时本可大大方方的标注清楚...
美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多
编辑注意到,排在第一名的美团外卖投诉数量远远高于第二名拼多多。有关美团外卖的投诉,主要涉及虚假送达、霸王条款乱扣骑手费用、评价机制不完善等,既有消费者投诉,也有骑手和商家投诉。不过,相较于其他电商平台,美团外卖的主要投诉者为骑手。“美团众包乱扣钱,利用乱派单,给你派反方向单来恶意罚款,给你派反...
同城聚合配送平台的优势是什么?外卖商家为什么选择同城聚合配送
二、外卖商家选择同城聚合配送的原因成本控制:自配送模式使得商家能够更好地控制成本。通过聚合配送平台,商家可以省去与第三方配送公司的合作费用,降低运营成本。此外,通过智能匹配和优化算法,商家还能进一步提高成本控制能力。服务质量提升:同城聚合配送平台提供优质的服务体验。通过实时物流跟踪、预计送达时间等功能,商家...