成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...

菜鸟驿站不愿送货上门,女子投诉后遭驿站抛扔快递

00:12婚礼现场两个小男孩跳舞送祝福,这节奏感拿捏得死死的00:123岁重孙女带宠物探望93岁太奶,惊喜互动,太奶直接健步如飞00:13男子推着8旬失明失聪父亲,上街卖红薯,家里还有失明的母亲00:18外卖小哥送餐将超时骑车进公园,与保安发生冲突,遭保安追打...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

上述负责人表示,当天晚上9点多,驿站业务员确实也将包裹给蒋先生送上门了,但因为蒋先生此前向菜鸟和淘宝客服投诉了,业务员得把工单给解决,“我们收到的工单是这个件丢了,可是并不存在丢件,所以业务员想折返回去和他沟通,没想到客户报警了。”上海南莘菜市场A8号店的工作人员给记者出示了蒋先生的快递单号所对应...

消费维权周报|上周共享类产品投诉增多,涉违法广告等问题

产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉。

...都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉

菜鸟驿站店员陈小姐觉得,向一个个客户打电话询问,做起来不太现实,“承包区域的快递员一个人要负责几百个甚至上千个快件,每个都要打电话,精力时间肯定是不够的。”一位韵达快递员告诉记者,这几天他们的韵达群内已发出通知,“对未有标签的快件,要多打电话多发短信,避免被投诉。”...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

“如果每单都联系顾客,客户要求不一样,有些要上门,有些要放快递柜或是菜鸟驿站,每件快递所花费的时间就太多(www.e993.com)2024年11月26日。”几位来自韵达快递、申通快递、极兔快递的快递员告诉记者,为了节省时间多送一点单,自己经常在未通知顾客的情况下,将快件放到快递柜或菜鸟驿站。

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

如今送到快递员手里的派件，其并不知是否需要上门服务还是放到驿站，原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进，最好是到我们手里的件就知道该怎么派送，公司也应该有相关的措施，但是目前我还没接到通知。”更重要的是新规之下，快递员更担心被客户投诉，小梁称自己前两天就被客户投诉而罚了50元钱。

快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...

也有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站。有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价。更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升...

陕西一男子投诉菜鸟驿站被拉黑,快递无法存放,驿站称不知情

多次投诉后,至今没有一个明确的说法。打开网易新闻查看精彩图片驿站有义务及时通知客户取件本次事件中,菜鸟驿站怠慢对待收件人的背后,是为完成考核与菜鸟官方平台做出的博弈,而作为快递服务行业,理应为收件人的快递负责,尊重消费者的服务需求,兑现送货上门的承诺。

气!自从有了菜鸟驿站,快递就不肯送上门了!投诉后竟发生这种事……

她在收件信息中清楚设置了“不要放在菜鸟驿站”,但每次都被存到驿站,要她去自取。关键是这家驿站离金女士家步行要10分钟!忍无可忍,她投诉了承运的快递公司。后来,快递的确是送上门了,但是在晚上10点半,态度还很粗暴。“他来了以后砰砰砰很响的声音来砸门,把隔壁邻居都吵起来了,还说以后快递都不送了,都...