快递小哥称完不成任务要自费刷单,“被开“后向劳动仲裁投诉;物流...

快递小哥称完不成任务要自费刷单，“被开“后向劳动仲裁投诉；物流派送站：“他理由一大把，影响团队和谐“拿我们当月的星级奖励1200元威胁，说今天晚上完不成任务的就不用下班了。”1月18日，深圳快递小哥魏先生向华商报大风新闻记者吐槽，1月13日，自己因为和站长分辩强制下达的散单任务，直接被开，还不给结...

3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...

对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的，用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。现代快报/现代+记者赵丹丹（来源：现代快报全媒体）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

站点负责人向记者解释称,蒋先生属于驿站的“白名单”客户,这些客户有些是有特殊需求,有些可能是多次打客服电话投诉,因此站点会格外重视,像蒋先生的快递就是要送货上门的。而通常,驿站会将要送上门的快递分到露天的分拣处进行分拣,而那些自提的件,会直接进入菜鸟门店的货架。“当天他更改为自提的时候,货物根本不在店...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于...

快递新规3月1日起施行!市民叫好 快递公司:派送费可能涨价

站在快递员角度,他担心新规出来后,可能会有人进行恶意投诉,很多快递员面对投诉会选择协商赔钱(www.e993.com)2024年11月3日。“快递员怕罚款,在赔几百块钱和罚款1万至3万中做选择,很多快递员都会选择私了。”夏先生统计,他附近的快递员送一个小区的快递,一天要送几百乃至上千个。“很难做到每个都联系客户问送不送上门,有的1件快递派送费...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

如今送到快递员手里的派件,其并不知是否需要上门服务还是放到驿站,原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进,最好是到我们手里的件就知道该怎么派送,公司也应该有相关的措施,但是目前我还没接到通知。”更重要的是新规之下,快递员更担心被客户投诉,小梁称自己前两天就被客户投诉而罚了50元钱。像此...

快而不递、递而不投?“按址派送”为何落实难?江苏省邮政管理局...

短片中投诉的问题有两条路径可以解决,首先其是一个电商企业,跟快递企业在服务的过程当中,可能是一个协议用户,在收寄服务协议当中可以明确投递方式要求,收寄企业会在平台的系统里面打上标签,要求这个企业所有的件都送货上门。第二种解决方法是把用户的选择权前置,在电商平台上去落实,用户是有选择权的。后续也在协调推进...

快递新规满月:快递费还没来得及涨,派送费反而先降了

坊间有一种声音认为,新规是为了规范末端投递,倒逼快递公司提高派费。快递员小米到手的派费要更低一点,一件只有几毛钱,每天大几百件根本不可能做到派前电联、送货上门。"本来就是走量挣点,上五十楼也是几毛一件。不管新规,有投诉就直接跑路了。"

快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...

有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价。更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确...