...法治在线丨快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政...

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。问:如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应如何主张损失赔偿?答:首先,根据《快递市场管理办法》第二十条规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...

国家邮政局:揽收快递包裹7.29亿件刷新单日业务量纪录 高峰期提前...

国家邮政局监测数据显示，10月21日至23日，全国邮政快递业揽收快递包裹约为19.20亿件，同比增长48.7%；投递快递包裹约为16.55亿件，同比增长29.5%。其中，10月22日揽收快递包裹7.29亿件，同比增长74.0%，刷新单日业务量纪录。（记者马婧）

国家邮政局:将重点做好进一步完善县乡村三级寄递物流配送体系...

国家邮政局新闻发言人、市场监管司司长林虎表示,加快农村寄递物流体系建设是一项长期工程,为进一步巩固十年来快递下乡进村取得的成果,全系统全行业将会同有关部门和单位坚持因地制宜,坚持需求导向,坚持系统观念,坚持综合施策,加强设施、运力、信息、资本、技术等资源融合,推动企业主体责任落实,着力构建功能集约、便利高效...

快递异常可拨打“12345”申诉!云南发布旺季消费提示

快递异常可拨打“12345”申诉!云南发布旺季消费提示掌上春城讯10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,如快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”申诉。“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,是电商平台集中促销时期,用户网购产品增多,寄递业务量将大幅增长,云南...

快递新规3月1日起施行 上海邮政部门:遇投诉将及时进行处置答复

“《办法》明确了9条企业需要承担的法律责任。作为管理部门,我局将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格执法,及时处置企业违反《办法》相关规定的行为。对于消费者通过投诉、申诉和举报等方式反映的问题和情况,我们将依据相关规定及时进行处置答复”。上海市邮政管理局市场监管处副处长王海鸿表示。(完)...

国家邮政局将在全国开展快递服务质量突出问题专项整治行动

新京报讯据国家邮政局官博消息，8月22日，国家邮政局在上海召开规范市场秩序、提升服务质量专题会议(www.e993.com)2024年11月26日。会议要求深入学习贯彻党的二十届三中全会和中央政治局会议精神，聚焦规范市场秩序，提升快递服务质量，着力打造良性竞争生态，进一步推动行业发展转型升级和高质量发展。一是坚决防止“内卷式”恶性竞争。二是着力提升快递...

国家邮政局:2024年二季度快递服务时限同比缩短0.9小时

国家邮政局：2024年二季度快递服务时限同比缩短0.9小时北京商报讯（记者乔心怡）7月24日，国家邮政局发布关于2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果的通告。根据发布数据，国家邮政局测试发现，2024年第二季度快递服务全程时限为53.07小时，同比缩短0.92小时。其中，分环节来看，寄出地处理环节平均...

快递邮丢东西应该投诉哪里?

快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

天水市邮政管理局多举措推进快递行业高质量发展

天水市邮政管理局充分发挥自身资源禀赋优势,履行国之大者要求,承担寄递行业“国家队”职责,强化党建引领,紧随天水社会经济发展脚步,致力于开创邮政快递业发展新格局,全行业迸发极大活力,快递服务质量持续提升,在改善民生、服务经济、乡村振兴(脱贫攻坚)方面发挥着日益重要的作用,行业迈出可持续高质量发展的步伐。

如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南

怎么投诉邮政信用卡中心如果您对邮政信用卡中心有投诉,以下是一些步骤供您参考:1.首先,您可以通过电话投诉。在信用卡账单或邮政信用卡中心的官方网站上找到他们的联系电话,然后拨打该电话。通常,电话客服代表会尝试解决您的问题,如有必要,他们可能会将您的投诉转发给更高层的管理人员。