今年以来11次登上人民日报 这个平台真管用!
今年以来,“人民投诉”推动入驻企业处理质效和用户满意度持续提升,推动解决多类典型消费维权问题,包括未成年直播间打赏主播,商家核实处理退款上万元;演出票座位与宣传不符,购票平台协调处理;购车订金不退,车企5日内协调退款;景区购买玉石不退,商家协调解决等等。未来,“人民投诉”将持续聚焦消费领域的“急难愁...
中国人保理赔款逾期怎么处理,中国人保理赔款逾期处理方法全攻略
首先,可以通过与中国人保进行沟通协商,了解具体原因和处理进展情况。如果保险公司存在不当行为或违约行为,受害人可以通过投诉、书面警告等方式提醒保险公司履行合同义务。在初步沟通和协商之后,如果保险公司仍未履行赔付义务,受害人可以考虑采取法律手解决纠纷。其次,可以通过依法申请人民法院提起诉讼解决争议。根据保险法和民...
车停着被剐蹭了,却找不到肇事者怎么办?老司机都这样做!
而是先拨打122报警,跟警察说明情况,他们会帮助调取附近的监控,尽力找到肇事者。如果最终没有拍到肇事者,需要报保险处理的话,要确保有交警出具的事故责任证明。3、考虑是否报保险如果没找到肇事者,你需要考虑是否要走保险。先把照片发给4S店或者保险公司估个修车价格。如果刮痕不深,或者只是一些小擦伤,你可能不需要...
上海市消保委与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险...
如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔服...
上海市消保委发布"快处易赔"车险理赔服务指引
如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔...
广东三城车险试行“互碰快赔”!
从5月1日起,在广州、惠州、中山试点推行车险“互碰快赔”(简称“互碰快赔”),广大车险消费者将可直接通过线上形式便利快速完成车险事故处理,而无须等待保险理赔员和交警到达现场(www.e993.com)2024年9月15日。该行动由广东地区42家财产保险公司共同参与实施,目前涵盖范围包括广东地区(不含深圳)投保交强险及商业险的客车、轿车、货车、特种车...
车主申请“代位追偿”遇“肠梗阻”?涉事保险公司介入处理
如果您纠结于如何保护自己的权益,或者寻求更通畅的投诉渠道。您可以来找南方都市报,欢迎您向我们爆料!又是一年“3·15”,本报将重点关注惠州区域消费者权益保护问题南都讯日前,车主吕先生不幸遭遇一起交通事故,对方驾驶员赵先生被认定负全责,但拒绝配合处理。吕先生只能向自己的保险公司中国太平洋财产保险股...
买车险“李逵”变“李鬼” 网约车司机理赔难
投诉人很多建议拨打12345反映为了促进问题解决,记者以缪先生的名义向人保汽车服务有限公司所在的丛台区市场监管局反映情况,工作人员表示最近接到多起对于该公司的投诉,涉及退保、理赔等诸多问题,因为问题较复杂,已由相关部门统一处理,建议拨打12345了解情况。“它是一个集体性的投诉。现在这个状态,不单单是一个...
事故车预估费用6000,保险公司只定损1600,保险公司压榨修理厂不...
车主质疑保险公司给出的费用,投诉后得到回复:要么去指定4S店进行维修,要么直接起诉。这是保险事故车领域的典型案例,凸显了修理厂在保险公司面前的弱势地位,进而引发车主、修理厂、保险公司的三方冲突,不出意外,这一现象将在2024年延续下去。根据汽车服务世界沟通的情况,不少修理厂反映,2023年保险公司给到的政策逐渐...
价格便宜一半的“车险”,还送拖车、免费送油等服务……看到这些...
在理赔流程上,这家机动车安全服务统筹公司设计了客户报案、案件受理、查勘定损、赔付理算、核算赔付、支付赔款等程序,与正规保险公司十分相似。某机动车安全服务统筹公司对外展示的理赔流程“近期,多地市场接到‘车辆统筹’相关投诉。不法分子冒充保险公司业务员,通过模仿保险公司报价单形式将有保险公司名称和标志的统...