...陷阱骗老人、“一口价”黄金饰品纠纷多……中消协发布八大投诉...

案例2.消费者姜先生向武汉市江岸区消费者协会投诉，某保险公司在网络新闻中投放广告，以每月0.6元投保为噱头宣传医疗保险，玩文字游戏，全程无任何详细说明，刻意设置隐藏关键信息，专门欺骗那些对手机App程序不熟悉的老年人，家中老人在被诱骗后支付0.6元，家人发现后与该保险公司电话联系已明确告知不需要此服务，但...

宠物寄养标准尚未细化,春节寄养一只猫竟要上万元?

记者在第三方投诉平台以“宠物寄养”等作为关键词进行搜索发现，多个帖子涉及宠物店服务质量、宠物安全问题，比如××宠物寄养服务涉嫌虚假宣传；宠物无人照料吃变质食物导致生病；寄养期间宠物狗被咬伤并未及时治疗；宠物在寄养期间生病，病情恶化，后续治疗费用数千元等。有消费者反映，其在江苏苏州某宠物店领养了一只猫...

春节寄养一只猫竟要上万元?

不同的寄养机构提供的特色服务也不尽相同。如果宠物送过来时有生病迹象，只有宠物医院会接收，而且按照住院治疗，进行分区管理。宠物店可提供付费的洗澡、美容服务。宠物乐园一般都在郊区，占地面积大，活动场所宽敞。不过所有的寄养机构在办理入住手续前，都需要检查疫苗是否打齐，口粮、零食、玩具、猫砂都需要自己带。针...

宠物店销售携带犬冠状病毒宠物,沪消保委披露2019年度投诉案例

但是,德邦物流始终采取回避、拖延、推辞等消极方式,仅配合解决3月15日前的投诉,拒不解决3月15日之后的投诉,导致250余件投诉难以得到及时有效解决。案例评析《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定:“消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。”德邦物流售后服务缺失且拒不改正...

2022年岳阳消费投诉十大热点

二、湖南省某餐饮管理公司收取“餐位费”消费侵权案2022年2月23日,临湘市市场监管局收到消费者通过12345热线投诉,称当事人在消费者用餐后收取餐位费。经查,当事人自2021年11月15日至2022年3月23日止对来公司用餐的消费者每人收取2元的“餐位费”,在此期间,实际到店就餐人数为15103人,共计收取餐位费3020...

优化消费环境 提振消费信心 ——我市集中发布消费投诉十大热点...

7.交通工具(www.e993.com)2024年11月18日。全年受理交通工具投诉1011件,占投诉总量的2.14%,主要反映的是购买的车辆有质量问题,4S店汽车保养纠纷,购买车辆订金不退等问题。8.文化、娱乐、体育服务。全年受理文化、娱乐、体育服务投诉837件,占投诉总量的1.77%,主要反映的服务水平不高,产品质量差,收费不合理,充卡消费未消费完被转店、商家关门无法...

宠物保险“陷阱”多 投诉集中理赔环节

3月15日,新京报记者在黑猫投诉上输入“宠物保险”的关键词,显示共有351条投诉,不少集中在理赔环节,直指产品设计不合理,“买时一个样,赔时一个样”,也有一些客户反映,宠物保险设置免赔额、单次赔付限制等条款,使得产品并不能满足需求。一个月一杯奶茶钱,真的能为“毛孩子”买份保障吗?3.15消费者权益保护日...

2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

该领域营销乱象多、投诉多、机构执业标准和行为规范亟待加强等一系列问题值得关注。一是虚假宣传夸大功效。如部分美容机构通过虚假广告、编造用户评价等形式夸大美容效果,欺骗、误导消费者。二是模糊定价违规收费。部分经营者事先不明确告知消费者费用标准,侵害消费者知情权。如烫发按头皮“分区”收费、纹眉按“根”收费...

多名消费者称买到“星期宠”,涉事宠物店成立9个月涉诉9起

谢展飞建议,消费者应先完成取证,在确认宠物的死亡原因后,若能证明商家有责任以及存在其他违规经营的行为,可以通过消协投诉、市场监督管理局投诉以及向法院起诉等方式合法维护自己的权益,包括要求退还购买宠物的款项以及宠物生活开销费用、宠物医疗费用等。

湖北省消委做客“极目3·15”:预付费充值风险大,建议理性消费

购买宠物时还要签订购买合同,明确双方的责任,注明宠物的真实情况等,同时要警惕不平等的格式条款,妥善保管所签订的合同以及相应的票据,方便日后维权。供暖公司设置最低消费不合理家住梨园附近的李女士投诉称,她所住的小区由湖北华电武昌热电公司集中供暖。以前都是按照实际使用流量计费,但今年却出了新规定,设置了最低...