...快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉四天后,才收到全额退款,却没...
京东客服人员:仓储那边说的话,是有发货视频,正常发货。后来商品到达了物流途中,物流途中,包裹未拆开,最后到达站点。站点那边对于商品的话,他们没有相应称重,只是直接进行配送的。具体环节,我们目前还没有确认下来。东西的话,优先给您处理,后续的话,他们内部会进行相应核查。李女士提出想看看仓库的发货视频客...
“算了,我不要快递上门了”
2024年3月1日,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》开始施行,其中第五十四条明确规定:未经用户同意代为确认收到快件的,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款,情节严重的可处1万元以上3万元以下的罚款。新规实施后...
双十一过后,消费投诉多了快递投诉少了
而与之相对应的,双十一过后,消费投诉也随之高企。据黑猫大数据中心统计,2023年11月1日至14日,黑猫投诉平台共计收到有效投诉239207单。其中针对购物平台的投诉78271单,对比去年同期增长30.61%,投诉量平台占比达32.72%。针对货运物流的投诉9391单,对比去年同期下降25.80%,投诉量平台占比3.93%。消费侵权屡禁不止消费...
快递这种行为将面临重罚!消保委喊了很多年终于有用啦|消保委关注
据上海市消保委披露,2019年,有关于快递员在未经消费者同意的情况下,擅自将快递件送到快递寄存柜或驿站,给消费者造成不便或损失的投诉达624件,占快递(物流)服务类总投诉量的13.9%。为保护消费者合法权益,上海市消保委多次联手快递主管部门和行业协会召开快递企业约谈会,督促各家快递公司完善“快递件放入快...
扫码中秋“大礼包”竟遇上刷单诈骗
快递公司还告诉他,快递如果被拦截确实会产生费用,但一单只需要付8元。李阳立刻找到代购理论一番,但代购坚决表示需要李阳支付这笔运费和拦截费,共计118元,如果他不付钱,既不退钱,也不发货。无奈之下,他给代购转去了上述费用,也收到了代购邮寄过来的月饼,但那是一盒劣质月饼,和宣传的完全不一样。除此之外,...
湖南中健怡康管理公司减肥有效果吗?减肥遭遇套路被骗怎么办?
1.保存好你们之间的聊天记录,通话录音,以及付款截图、快递单号(www.e993.com)2024年10月26日。2仔细查看一下产品的生产商或者“委托方”及“被委托方”数量占多的,可以向消费者协会进行投诉。3如果涉及金额较大或者联系不上对方,建议直接报警,向公安机关寻求帮助(报警时切记一定要详细和警察说明被骗的整个过程)。
网购退款没填快递单号,浙江男子质疑不退钱,网店:已经同意退款
据网店客服介绍:这件衣服有没有收到,那还要去核实一下,但是网店已经同意退款了,平台也开启了退款渠道,只要填上快递单号就行。不能退款的原因就在这里,戴师傅迟迟不填快递单号,导致退款时间超过了,在得到网店的回复后,戴师傅也做了解释,自己什么都不懂。
快递小哥丢快递赔了538元,找到后收件人不认账,拿了货还不退钱
必须要老王说一个满意的数字,才愿意退钱,其实就是嫌退的多找一堆借口,面对这样的人也真是少见。出来工作赚钱都不容易,大家应该多多互相体谅,当然也要小心这样的小人,人不能太耿直,当时老王送回快递的时候,就应该谈好条件,不然也不会现在被人掐着命脉。
“您的快递丢了,加V退钱”
2022年5月,李先生陆续收到客户的投诉,称他们经常接到声称是“客服”的电话,对方可以准确说出快递信息,并称快递丢失了,可以进行赔偿。有的消费者按照对方要求,添加了联系方式,并填写银行卡号、密码、验证码等信息后,不仅没有收到赔偿款,银行卡里的钱还被转走了。
陌生快递寄来“退费公告”能退钱? 假的!
由于警方及时止损,张先生避免了损失。据民警介绍,类似教育培训退费诈骗在各地时有发生。不法分子往往以快递的方式,将伪造的退费公告寄给受害者,然后诱导他们添加QQ号或加入QQ群,以培训班退费为幌子实施诈骗。警方提醒,当大家收到一些来路不明的包裹,又无法确认信息的时候,可以拨打相关部门电话,或者拨打110进行确认,并...