手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”
多名家长向记者反映,找到人工客服后,投诉退款一波三折。首先是复杂的投诉流程,吴先生说,客服提供的退款申请链接中,需要提供户口本、身份证、亲子关系证明、付款流水单、能证明是孩子充值的材料等。“我们这种生活在农村的父母,文化程度不高,很难理解网络词语,给到链接也怕填错。”其次,退款比例往往不尽人意。吴...
“不上岸包退款”,曾经的“考公一哥”为何退钱这么难?
在她多次催促下,对方给出“分10期付款”的方案,如果赵晶蔓不接受,就只能走法律途径提起诉讼。诉讼要在中公注册地的海淀法院进行,“没有时间和精力折腾”,她只好接受了分期付款,但只收到前两期退款,就再也没有后文了。
家长投诉掉进教育培训机构陷阱
“建议家长收集好证据,走司法程序讨要说法。”黄石港区教育局相关负责人表示,由于教育部门没有执法权,她建议高女士收集好证据,到法院起诉尚学教育。
...美国大学的残酷真相:学生交着几十万学费上网课,学校不退钱还哭穷
另一方面是春假结束一周内要搬出宿舍、交着高额学费上网课的学生们。我们研究生项目每周一次的全体学生议事大会中,学生们的问题潮水般涌来:“课程都改为线上了,学费可以打折吗?”“现在我们都享受不到在校园学习的种种福利了,能退费吗?“受疫情影响,我无法专心学业,课能改成Pass/Fail(即不打分,不计入GPA...
年交学费20万只上这样的网课,国际学校该不该退钱?
对于家长们的退费诉求,朝阳凯文暂未正面回应。据其4月15日发布的校长周报显示,校方承诺新学年不涨学费,并继续提供多子女学费折扣、新学年早鸟费折扣、全额缴费的减免优惠等,学校将在全面复课后启动收费。餐费、校车费、住宿费可计入下学年费用或退费。叶敏表示,上述优惠措施早已实施,并非因疫情才出台。另外,教育部治...
退钱了!培训机构违规招生已退费投诉人
记者了解到,这所学校是从事无人机驾驶员执照培训的,并没有相关的学科教学资质,家长来说,孩子没办法继续上学他们是忧心忡忡(www.e993.com)2024年7月6日。经@都市接到办反复沟通协调,机构给出了两个解决方案,一是继续培训孩子们参加明年单招,二是退还部分费用。樊先生和另一位学生家长选择了退费。经记者确认,目前两位投诉人的退费已经到账。#...
聚焦315丨淄博一市民7800余元购网课 退费受阻投诉尚德机构
同日,张女士收到尚德机构的消息,售后人员称可以退费,但是要扣除25%的注册费1960元,课时费1313元以及7%的违约金549元,退款4018元。对于此答复,张女士并不满意,她只愿承担课时费和违约金。后经双方协商,尚德机构答应退还5880元的费用,即只扣除总费用25%的注册费,双方达成和解。
杭州家长求助:花了3.28万的考编培训班停了 还不给退钱怎么办
考虑到家里有老人需要照顾,自己也抽不出时间去折腾,孙女士最终接受了分期退费的方式。在潮新闻记者的督促下,中公教育方面现场完成了审批流程,与投诉人签订了分期付款协议。分期付款协议协议显示,中公教育每期退还3000元,第一笔打款时间为2023年5月31日之前,之后的每一期打款时间均为次月的最后一个工作日,2024年...
工商总局答网民关于“购买网课退费难”的留言
一是对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题,消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报。二是工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管,对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管,其中包括针对经营者利用合同格式条款,...
学生上补习班变成网课,效果差想退费但教育机构不肯,家长咋办?
二者可以“讨价还价”:如果孩子已经在相应机构上了几节课,那么辅导机构该如何退款,家长和机构可以通过协商解决问题。另一方面,如果教育辅导机构死活要当“不锈钢公鸡”,什么钱都不肯退的话,那么家长可以向当地的教育主管部门反映情况,让当地的教育局来解决这件事情。不过在做这件事之前,家长要取证到位:辅导机构收了...