菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

龙先生向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心投诉，菜鸟方面后来向他致电称，可以用驿站工作人员的淘宝扫码代领，但并未正面解释驿站为何强制要求下载淘宝扫码。如今，龙先生网购时，都在收货地址处标明“非淘宝取件驿站”，目前他在小区内另一家不需要用淘宝扫码的菜鸟驿站取件。红星资本局注意到，一些没有推广智能灯条...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反,他被告知必须下载淘宝App,扫码以完成取件过程。李先生说,他留意到前来取件的人员无一例外地都...

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点，我家门被敲得咚咚响连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷...

多家快递被投诉擅自送货不上门 涉及“三通一达”、极兔等

对于未经允许就投放快递站或由交由第三方转递的行为,消费者可以向国家邮政管理局网站或相关部门进行投诉举报。本文结束如需转载请务必注明出处:快科技

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他多次...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

因此,李女士期待《办法》尽快落地,“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通,如果可以达成约定送到家里来,或许能减轻我很多负担(www.e993.com)2024年11月22日。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。张女士说,据她了解,许多消费者不是反对快递小哥将快递放驿站,...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

无论他事先是否给你打过电话或者发过短信,只要你不同意放到代售点或菜鸟驿站,快递员的行为就违反法律规定,因为法律规定了快递需要当面交付和验收。虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投诉的人也是少数。当然,投诉了也没有任何用,索性就懒得投诉了。

市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼|申通|取件|快递员|智能快件...

当然,快递没送上门的情况目前还普遍存在。一位网友在黑猫投诉上投诉申通称:新法规后,申通未经允许放驿站和快递柜。还有一位网友3月12日投诉道:3月9日(申通)快递被放到菜鸟驿站,致电快递送货上门答应了至今未送到。一位网友投诉中通说道:给我送到四公里以外的地方,给个取件码,打电话打不通,三天没去拿显示已签...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

如今送到快递员手里的派件，其并不知是否需要上门服务还是放到驿站，原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进，最好是到我们手里的件就知道该怎么派送，公司也应该有相关的措施，但是目前我还没接到通知。”更重要的是新规之下，快递员更担心被客户投诉，小梁称自己前两天就被客户投诉而罚了50元钱。

新闻周刊 | “服务难度增加,收入却大幅下跌……”快递上门,最后...

“您好,我的快递显示放到菜鸟驿站了,怎么没给我打电话?”“快递员都不干了,还打电话呢!”3月7日,家住李沧区的李先生发现自己的一份快递已经抵达菜鸟驿站,快递员却没有按照刚刚实施的《快递市场管理办法》提前打电话跟自己确认,于是就拨打了快递员的电话。电话拨通后,接听的竟是存放快递的驿站工作人员,而负责...