菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

该负责人还表示，称若消费者发现有此类情况，公司会进行核实。菜鸟驿站线上客服则告诉红星资本局，用户若遇到此类情况，可以进行投诉，之后会有专员跟进。陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉红星资本局，《消费者权益保护法》明确规定了消费者对商品和服务享有知情权和自主选择权。“据此，菜鸟驿站作为...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询菜鸟驿站客服热线,工作人员称他们没有强制要求用户下载淘宝App的规定,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。这名工作人员表示,一般凭借取件码就能取快递,如果用户不想下载的话,可以通过手机号码或快递单号把包裹取走。涉事菜鸟驿站。澎湃新闻检索发现,菜鸟驿站微博10月23日曾对外发布一则消息称,...

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点，我家门被敲得咚咚响连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的取证。至于消费者和淘宝方面的沟通内容,我们这边目前也无法了解。”...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

无论他事先是否给你打过电话或者发过短信,只要你不同意放到代售点或菜鸟驿站,快递员的行为就违反法律规定,因为法律规定了快递需要当面交付和验收。虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投诉的人也是少数。当然,投诉了也没有任何用,索性就懒得投诉了。

市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼|申通|取件|快递员|智能快件...

当然,快递没送上门的情况目前还普遍存在(www.e993.com)2024年11月22日。一位网友在黑猫投诉上投诉申通称:新法规后,申通未经允许放驿站和快递柜。还有一位网友3月12日投诉道:3月9日(申通)快递被放到菜鸟驿站,致电快递送货上门答应了至今未送到。一位网友投诉中通说道:给我送到四公里以外的地方,给个取件码,打电话打不通,三天没去拿显示已签...

陕西一男子投诉菜鸟驿站被拉黑,快递无法存放,驿站称不知情

菜鸟驿站总部会对加盟驿站定期进行考核,加盟站点为了避免被投诉,会将部分收件人拉入黑名单,不再与其有业务往来。男子了解到这些信息,联系淘宝客服,得知该情况是站点私自拉黑操作,是经驿站工作人员在后台系统设置的,只能和该驿站协商处理。10月10日,男子带着“快递不能入站”的问题,来到了小区的菜鸟驿站,而站点的...

谁收了我的快递?市民投诉快递未经同意 私放“菜鸟驿站”

市民投诉快递未经同意私放“菜鸟驿站”网购方便了大家的生活,坐在家里等快递员把东西送上门就可以了,现在又推出了菜鸟驿站,快递小哥如果不把货送上门,可以放在菜鸟驿站,顾客自己上门去取,也是很便捷的,可是有些人却对这样的取货方式感到不满。近日,榆林多名市民反映:快递员没经本人同意私自将快递放到菜鸟驿站。

黑猫投诉|菜鸟驿站:快递在我这 就不让你拿走

6月14日,网友在黑猫投诉河南站反映:自己4月份在网上购买灯具,百世快递发货后,快递寄存在郑州金成时代广场菜鸟驿站处。拿快递时由于包裹较多漏拿了,直到昨天安装灯时才发现。于是去菜鸟驿站询问,工作人员回复说没有这个快递,后来又说快递退回了百世快递站点。电话沟通百世快递,说快递一直都在菜鸟驿站,没有退回过。但菜...

市民反映:菜鸟驿站怎么变味了!

如果您的快递曾被菜鸟驿站“强制签收”;如果打电话要求快递员送货上门,对方拒不答应且态度蛮横;如果快递被第三方签收丢失,拒不赔偿……您在收快递过程中有哪些不愉快的经历,可拨打本报记者电话15636058809投诉,或在生活报官微留言。