快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉

家中有人，可快递员不上门，也没打电话，而是直接将包裹放在代收点，物流显示“已签收”。“双11”期间，不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后，由于未及时收货，导致了变质。有市民吐槽：这种“偷懒”的做法，影响了购物体验，快递企业应该予以改进。快递“被签收”“快递已签收...

菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

龙先生向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心投诉，菜鸟方面后来向他致电称，可以用驿站工作人员的淘宝扫码代领，但并未正面解释驿站为何强制要求下载淘宝扫码。如今，龙先生网购时，都在收货地址处标明“非淘宝取件驿站”，目前他在小区内另一家不需要用淘宝扫码的菜鸟驿站取件。红星资本局注意到，一些没有推广智能灯条...

消费者吐槽快递员送货上门难,济南连开罚单,网点和快递员表示“不...

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

正午时分，正是他提议我们联手向快递员提出投诉。因此，603号房间的居民很可能成为了某人的迫害对象！而那个人……极有可能就是此刻潜伏在我们身边的快递员！他下一个目标，恐怕就是我！02我迅速抓起手机，拨打了110报警电话，接线员指示我留在家中，不要开门，他们将立即派遣警员前来。与此同时，门外又响起了...

电话都不打,包裹直接放驿站?今天起不允许了!快递员谈新规:打电话...

没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。

3月1日起快递不可擅自放驿站 你的包裹都送上门了吗?

即使按照要求操作,快递员仍然可能被投诉,“100个快递能打通电话的最多也就一半左右,很多客户会直接挂断(www.e993.com)2024年11月25日。也有按照客户要求放家门口最后被投诉的情况,有的客户家里有人但是不开门,让放门口,然后又投诉说快递没有了。客户投诉虚假签收就会罚款,然后还得赔钱。还有很多快递是被家人拿进去了,收件人也不问直接就投诉了。

快递新规实施后,网曝多个驿站直接不送件了:想拿包裹现场自己找

自2024年3月1日起,未经收件人明确同意,快递企业不得擅自将快件投放至快递柜、菜鸟驿站或其他代收点,否则将面临最高达3万元的罚款。然而,现实的情况却似乎与新规的美好初衷形成了鲜明对比。近日,大量消费者反映,在新规实施之后,他们的包裹并未按照预期实现送货上门的服务承诺。不少用户在家中翘首以待,最终却只收到...

驿站不收、上门不送?老百姓包裹怎么办?快递困境引两会代表发声

2024年3月的新规一出,不允许再放驿站,快递员们送货上门又根本不挣钱,直接就让很多快递员傻眼,因为这条革命性的新规一出,就意味这快递员们的直接收入腰斩。李保良们,以前将快递放在快递柜里,一天还可以挣个两百多,现在拼了命一天还不到一百块,用同事的话说,快递这活儿已经没法干了!

“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?

对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。新华报业·新江苏记者芦艳

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

律师提醒,根据《快递市场管理办法》的相关规定,是否投递到智能快件箱、快递服务站等都需要用户本人的同意,如果发现快递公司有擅自投递的行为,可向职能部门投诉,也可通过社交媒体等途径发声。△4月22日,来快递驿站取快递的市民能否接受快递员电话通知?有人吐槽有人不在意...