选了送上门,为啥还得去驿站?

王女士网购了3公斤南瓜,看到物流软件上提示装有南瓜的快递已到达驿站,她就点击了下面的“送货上门”选项,然后屏幕上跳出一个“预计派送日期”对话框,显示“今日已约满”,她就选了第二天。“到了第二天,软件里一直显示派送中,但始终不见快递员上门。”王女士说,之后几天,都是如此。她给驿站打了几次电话,对方...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快递放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门,为什么还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快递...

快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...

快递员没送货上门收到六个投诉上门是不可能的：你愿送上门还是放驿站！4月9日，宁波一位快递员黄师傅因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上，而没有实施送货上门的服务，导致收件人投诉。对此，黄师傅解释称他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报

快递新规第一天!四名快递员被投诉直接离职,快递堆成山无人送。

因为新规刚刚实行,很多收件客户都还没意识到这一变化。他们看到自己的包裹不是送到门前,而是被放进了驿站或者快递柜,心里这个急啊,觉得这是不是快递员懒得送货上门了?于是,投诉电话就打了起来,而矛头自然就指向了快递员。这事儿可把快递员们给惹苦了,面对突如其来的投诉潮,其中四位快递小哥更是直接选择了辞职...

我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...

站点：“夜猫子”快递员敲门是想处理工单对于蒋先生投诉的问题，1月15日上午，记者来到菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店了解情况(www.e993.com)2024年11月28日。上海南莘菜市场A8号店负责人告诉记者，1月10日，蒋先生到驿站来自提货，当时确实这个件不在店里，要么已经拉走了，要么就是和大量包裹一起堆在我们露天的待送件分拣点，因为分拣点的...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

以前没有快递驿站的时候,基本所有快递也都是送货上门的,为什么后来很多快递就直接放驿站了?快递新规的施行,又会带来哪些影响?有快递员想离职网友:没驿站的时候快递是怎么送的?人家顺丰是怎么做到上门的?有媒体采访的快递员表示,本来一个快递就只能赚5毛钱,挨家挨户送上门的话,一天最多送一百个,一天只能赚50块,赚...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

律师提醒,根据《快递市场管理办法》的相关规定,是否投递到智能快件箱、快递服务站等都需要用户本人的同意,如果发现快递公司有擅自投递的行为,可向职能部门投诉,也可通过社交媒体等途径发声。△4月22日,来快递驿站取快递的市民能否接受快递员电话通知?有人吐槽有人不在意...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么...

去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门遭拒,与老板打电话沟通时,老板直接回复“送不了”。女子称“送不了就退回咯”,没想到老板却说以后所有的快递都给她退回。女子接受不了,说要投诉驿站,却遭到老板威胁:“投诉我就能整死你。”...

送货上门新规都出半个月了,为什么你的快递还是在驿站?

驿站小哥李灿(化名)原来是申通快递员,在新规之前,他就被不少客户要求过送货上门,结果自己活干得多了,投诉率反倒直接从1.1%涨到了3.9%。因为上门很容易丢件,还有一些封闭小区根本进不去,而每一次投诉,不仅要罚款80元,可能还要按照原价赔偿给客户。