武汉一小区门口上千快递包裹堆积!快递员:代理点反复被业主投诉,都...
龚先生:“在一些架空层、一些没使用的房间以及地下室我们都尝试过,已经搬过三次家了。比如说你在7栋,7栋业主就会投诉你;你在9栋,9栋业主投诉你;你在10栋地下室,10栋业主就会投诉你,然后你就会反复搬家,现在就没有场地给我们使用了。”泛悦城小区没有快递代理点,也没有设置快递柜等临时存放点,这就是...
3月 1 日起,快递擅自放驿站最高罚 3 万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
如果新规施行以后,快递还是不送上门,是否会进行投诉。其中一位女士表示,非常支持新规的施行,如果还不上门,一定会投诉。之前她曾多次在下单时备注家中有人,不要放驿站,但快递员还是没有进行任何沟通,直接将快递放到了驿站。另一位女士表示,她也支持新规的施行,但如果快递员还是不上门,她短期内不会投诉。她认为,...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)来源:新闻晨报
快递驿站老板拒绝送货上门辱骂客户 拒绝送货上门并称“投诉就整死...
该消费者表示,她收到的快递邮件需要到快递驿站自行取件,但驿站并没有提供送货上门的服务。在多次向驿站老板提出要求后,老板不仅拒绝提供服务,更是用恶语相向,称:“我现在去找你去,你跟我一扔不我我你在哪呢?”并且伴随着威胁:“你不信我试试,给你挂去,我是不给你挂去你是谁,我是驿站老板,你在哪呢?”最...
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...
虽然快递新规明确,未经过同意擅自投入驿站,最高将罚款3万元,但采访中,很多市民表示暂时不会去投诉。景芳四区的黄阿姨表示,新规真正落实起来也有一定难度,“我们小区没电梯,快递员要挨个送到家门口也蛮辛苦的。将心比心,也不会真的去投诉,把人家饭碗敲掉。”...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送(www.e993.com)2024年7月9日。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他多次...
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?
因此,李女士期待《办法》尽快落地,“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通,如果可以达成约定送到家里来,或许能减轻我很多负担。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。张女士说,据她了解,许多消费者不是反对快递小哥将快递放驿站,...
快递为何止步于驿站?业内人士道出内幕
有的收件人要求送货,但驿站要么对投诉视而不见,要么就是找各种理由,总之,就是不能送件上门。据说,有一种疲劳,叫投诉疲劳,时间久了,投诉的人也停止了投诉,就形成了现在默认送到快递驿站自行取件的状态。那么,如果监管部门对此事加强监管,所有收件人都要求送货上门,能否倒逼快递企业提高服务质量?当然,这样的结果,也...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
不“按需投递”可投诉《快递市场管理办法》3月1日正式实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照规定向用户提供快递服务。目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便接收快件,同意将快件投递到快件箱或者快递驿站,但也有一部分用户...
极兔速递怎么投诉才有效果 极兔速递投诉方法【详细步骤】
很多时候我们都会在快递运输中遇到各种奇葩情况需要我们进行投诉,有些时候投诉都没有用处,下面就给大家推荐去极兔速递的微信公众号里面去进行投诉。1、微信搜索“极兔速递”进入公众号2、进入以后点击下面的“在线客服”3、在下面的输入框里面输入“投诉”...