技能巅峰对决 全国巾帼家政服务职业技能大赛落幕

贵州的家政经理杨霞,在家政行业中深耕十年,创办了母婴护理公司和家政技能培训学校,带动超过一万人就业。她们的故事激励着更多女性和家政人才加入这个温暖家庭、提升生活品质的行业。

半年3起婴儿伤亡事故、2900余投诉难解!天鹅到家“金字招牌”蒙尘?

澎湃新闻报道的一系列服务纠纷显示，平台在家政服务质量把控方面存在严重不足。数据显示，截至11月8日，天鹅到家在黑猫投诉平台上的投诉量高达2982条，投诉内容主要集中在服务质量差、退费难和霸王条款等问题上。据上游新闻报道，2024年5月，山西太原的魏先生通过天鹅到家平台为t预订了一名育儿师。平台加收1.3倍的费用...

卡还在店没了!51家庭管家因经营困难暂停服务

在预警方面，相关职能部门可以根据投诉举报、资金异动、交易失信、违法犯罪等各类数据，设置经营异常、纠纷异常、信用异常等不同的预警类型。当商家出现异常情况时，通过平台将预警信息推送给职能部门，分类预警监管机制可有效规避预付资金风险，保护消费者的合法权益。■新快报记者谢佳熳...

一平台爆雷:暂停服务,全部下架!

上海市家庭服务业行业协会也发布消息,近期通过12345市民热线等渠道,接到多起针对广州为想互联网科技有限公司上海分公司的投诉。该企业存在资金链断裂,协会自投诉量激增以来,已介入并建立应急处理小组,协助企业妥善处理。△网络截图中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,目前对预付费的监管有待完善,这也...

4个月换了5个人?育儿嫂市场“鱼龙混杂”,投诉维权谁来管

从与陈女士的交谈中不难看出，在寻找育儿嫂的过程中，家政服务公司是最为重要的媒介。他们手握丰富的育儿嫂资源，以此匹配雇主们的需求。陈女士告诉记者，除通过家政机构外，其他比较主流的雇用方式还包括“签私单”（即经熟人介绍，与育儿嫂个人建立雇用关系）、从月子中心带出（即将月子中心的月嫂带回家，转为育儿...

暂停服务,全部下架!

10月28日晚,“51家庭管家”发布致客户信,称公司决定自10月29日起暂停服务,恢复时间将视近期自救效果另行通知(www.e993.com)2024年11月15日。△网络截图△51家庭管家官网截图平台两周前开启“双十一”预售目前全线服务产品均已下架记者在一网络投诉平台上搜索发现,有关“51家庭管家”无法预约家政服务的投诉有数十条。

小兔到家(东莞市)家政服务技术有限公司8月23日被投诉,涉及消费...

根据投诉内容,2024年08月13日,消费者施**反映其通过网络消费的方式在小兔到家(东莞市)家政服务技术有限公司购买的家政中介服务可能存在合同问题(合同违约行为)要求对方补足商品数量,退赔费用。天眼查显示,小兔到家(东莞市)家政服务技术有限公司,成立于2021年8月6日,位于广东省东莞市松山湖园区怡然路2号4栋304室,是...

长江云调查 | 6666元仅服务2次,家政公司边“跑路”边收钱

根据全国12315消费投诉信息公示平台显示,7月30日至8月9日,“小兔到家(武汉)家政服务有限公司”共有6条投诉信息。投诉问题多为无故拖延、无理拒绝履行三包服务和利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,有部分投诉显示已“协商解决”,尚有投诉单未能解决。

话题:昆山左邻右舍家政服务有限公司7月25日新增投诉,消费者要求...

话题:昆山左邻右舍家政服务有限公司7月25日新增投诉,消费者要求退赔费用7月25日,根据全国12315消费投诉信息公示,昆山左邻右舍家政服务有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月21日,消费者贾**(手机尾号9965,用户ID***9416)反映其于2024年07月21日在拼多多(GHK...

边收钱边闭店,家政公司“小兔到家”这回真跑得比兔子还快?

首先,可以通过集体维权的方式,向有关的家政服务行业协会、市场监管部门等部门投诉。其次,可以向当地的消费者协会申诉维权,如果投诉的主体能达到一定的规模,消协可能会主动出面协调或解决问题,例如由消协牵头与涉事商家正式交涉或者由消协主导提起集体诉讼、公益诉讼等。