万一,万一真有那一天,送快递还是送外卖好?
走出公司大门,没人再要求你打卡了,但你却一天也不想休息。因为生活不允许。不算衣食住行,孩子的培训班还要续费,房贷和车贷下个月一号也要扣费。怎么办?下个骑手版APP,接单跑外卖?或者,去小区门口的驿站,问问招不招快递员?都试试吧。第一个月,先试送快递。入职做了几天培训后,你正式成为了一个快...
快件因天气原因延迟送达,快递公司若未提前提醒,应赔偿丨我想@老板
01消费者在春节期间购买的商品因天气原因延迟送达,快递公司未提前告知。02消费者通过我想@老板平台反映问题,快递公司以各种理由不派送,让人无可奈何。03消费者要求快递公司赔偿500元,引用《消费者权益保护法》第55条规定。04快递公司称因天气原因无法派送,已按3倍赔偿消费者购买价格的赔偿。以上内容由腾讯混元大...
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
如果新规施行以后,快递还是不送上门,是否会进行投诉。其中一位女士表示,非常支持新规的施行,如果还不上门,一定会投诉。之前她曾多次在下单时备注家中有人,不要放驿站,但快递员还是没有进行任何沟通,直接将快递放到了驿站。另一位女士表示,她也支持新规的施行,但如果快递员还是不上门,她短期内不会投诉。她认为,...
作风监督面对面——济南市税务局、济南市烟草专卖局(公司)等单位
第二个问题是快递没有使用绿色包装,我们使用绿色包装是为了市民考虑,为了环境保护,但是我注意到一个,有一个《邮件快件绿色包装规范》,它其中23条提到,寄递企业加强于用户的沟通,引导用户配合实施邮件快件绿色包装,规范包装操作,减少包装用量。所以说这个地方由于不允许市民采用这样一种包装,要求他换成收费的包装,他本来...
快递新规实行第一天,男子称四个小哥被投诉后直接离职
而快递站没人送件,要么把客户的件给退了,要么就让客户干等着,看谁的耐心先被消磨掉!也就是说,快递站选择了“罢工”的方式,一副大不了不干了的态度。但客户不能干等着吧?没人给你送,看你妥协不妥协?所以,有客户等不及,就选择了投诉,要求罚款,但无济于事!问题最终得不到解决!
极兔快递员拒送货上门引争议:拒送货上门还骂顾客有病
快递行业在服务质量和管理方面的问题由此暴露出来(www.e993.com)2024年10月16日。首先,快递员作为服务行业的从业者,应具备基本的职业素养和服务意识。即使在繁忙和辛苦的工作中,也应尊重客户,以积极的态度解决问题。其次,快递公司需加强员工培训和管理,让快递员了解服务规范和客户需求的重要性,并建立有效的监督和投诉处理机制。对于消费者,维护...
连云港市人民政府
因为现在都是不见面办业务,我局就通过管理系统审核企业上传的一些图片资料,包括网点的货架、监控、灭火器、公示的版面、门头、经营人的身份证件还有他的一个承诺书,如果符合条件的话,对网点进行审批等于是备案成功了。在备案完成以后,快递末端网点就是我们一个正常的检查对象。我们对网点进行检查的时候,主要是从快递...
访谈_中国政府网
[赵晓光]二是《办法》第二十三条规定:经营快递业务的企业应当妥善应对快递业务高峰期,做好业务量监测,同时对服务网络进行统筹调度,及时向社会发布服务提示,认真处理用户投诉。有网购经历的人都知道双11、年节、五一节等大型节日,电商都会采取打折促销,这也是网购最集中、投入量最大的时候,我们把它叫做快递业务高峰期。针...
答非所问、换号骚扰...“AI客服快把人逼疯了”
在某电商的投诉平台上,关于“找不到人工客服”的问题投诉有将近2万条。不少网友投诉称,无论是输入人工客服、人工服务还是转人工,永远只有一句话:亲,请详细描述您的问题。还有网友称自己拨打了市面上45家包括通信服务商、电商平台、物流公司等客服电话,统计的用时显示:转接到人工客服平均需要94秒,最漫长的一次等待...
损坏高价物品索赔难 顺丰快递屡遭投诉
中国质量新闻网讯(陈静)在国内快递行业中,顺丰相较其他公司,无论是市值还是营收,都遥遥领先。然而,一向以“服务更专业”为荣的顺丰,近期竟然成了中国质量新闻网官方投诉平台黑牛投诉接诉最多的企业,着实令人大跌眼镜。7月以来,黑牛投诉接到大量消费者投诉,称他们委托顺丰递送贵重物品,均遇到了货物破损、理赔困难...