五常市税务局:多措并举,有效提升纳税人满意度

一、服务意识走心,提升能力“优服务”办税服务厅根据进厅纳税人数量及业务承载量,增加自助办税区配套设备,参照1名税务人员最多同时辅导3名有辅导需求纳税人的原则科学、合理配备辅导人员,不断充实导税人员数量,引导纳税人“错峰办税”,提供延时服务、资料预审,最大限度提高办税效率,减少纳税人的等候时间;窗口人员每日...

国家税务总局吉林省税务局第二税务分局物业管理服务项目采购需求...

(3)投诉处理——建立物业管理服务投诉渠道,如投诉电话、网站、微信号、意见箱等,公布投诉处理流程;——对受理的投诉,应核实情况,及时处理并对客户提出的投诉进行答复;——属于物业服务责任的,应向客户道歉,及时处理或纠正;——不属于物业服务责任的,应耐心做好解释工作并提供必要的帮助;——受理、处置投诉应...

跟税务专员发生矛盾后,她向公司投诉我,我也打12366把她投诉了

所谓了来而不往非礼也,所以,收到她送我的“大礼包”之后,我也回报了她一份,打12366把她投诉了。之后的结果大家可能就能猜到了。我作为一个普通的私企员工,她跟领导投诉我,其实并没有什么实质性的意义,领导约谈,公司通报批评,甚至公司因此开除我,对我来说都不算什么事,大不了我换家公司去上班了。而她是国...

闹大了!上海一女子称三代都是税务局人,评论炸锅,官方回应来了

上海一女子称三代都是税务局人,评论炸锅,官方回应来了咱们看问题得公正啊,不管是啥体制,家里是不是世代相传,那些靠自己硬着头皮、一滴滴汗水打拼出一片天的人,他们的职业态度稳得像老牛拉破车,一步一个脚印,他们这样干,那是绝对没问题的。甚至呢,你要是想把这股子劲头传下去,像接力棒一样,一代接一代,...

2024好网民·在山东|国家税务总局临沂市罗庄区税务局王守卫:唱响...

王守卫,这位山东省临沂市罗庄区国税局罗庄分局的局长,以严谨的工作态度和高尚的职业道德赢得了广泛的赞誉。他不仅是同事和领导眼中的楷模,更是山区孤儿心中的“太阳”。20多年来,他用无私的爱和持久的责任,救助了150多名沂蒙山区孤儿,因此荣获了中央文明办“中国助人为乐好人”的殊荣。

勃利县税务局:高效办成一件事 暖心服务心贴心

84-12366是在12366纳税服务热线的基础上,勃利县税务局开通的便民办税缴费“一线通”热线(www.e993.com)2024年12月19日。通过“暖心服务,办税无忧”的热情,任何政策咨询业务、涉税事项投诉受理以及对于窗口的意见建议,都可以通过此电话热线实现。“作为新办理税务登记的企业,我不了解需要准备哪些材料,通过致电勃利县税务局办税服务厅的热线,接线人员...

国家税务总局梁山县税务局关于2023年度法治政府建设情况的报告

(一)完善投诉管理机制畅通纳税人投诉渠道,统筹开展纳税人权益保护,及时受理纳税投诉、涉税违法举报,及时处理12366和政府O2O平台转办的纳税服务投诉、涉税违法举报618件次,完善纳税人诉求管理机制,积极预防和化解涉税矛盾争议。(二)完善突发事件应对制度制定《办税服务厅应急预案》《办税服务厅大征期应急预案》,加强办...

税务稽查“翻旧账”的时代来了!倒查30年,追缴8500万税费?!官方...

二是“被举报”。目前通过中国裁判网中对应企业被稽查的案例中可以看出,非常多的案件均来源于“被举报”。三是“被分析”。税局系统对企业涉税数据进行分析,会得出一个企业经营异常的判断,这一类企业也会被放到税务稽查“异常企业数据库”,在这个数据库里,你被稽查的概率就非常高了。

今年前4月,税务局查处违法纳税人3.16万户,挽回税款损失528亿元

又如，针对可享受物流企业大宗商品仓储设施用地城镇土地使用税优惠政策，但前期已申报需要办理退抵税的纳税人，专门开发“预填单”服务并精准推送预填好的退抵税申请表，大幅提高了办税效率。三是诉求响应更高效。税务总局将深入开展调查研究与贯彻落实优惠政策有机结合，主动问计问需，畅通与基层税务机关的信息反馈机制...

水贝珠宝商家们注意!税务局近期发送通知函,水贝已有3家收到!

一般来说，检查人员会采取询问员工、调取账簿资料、提取证据原件、调取发票原件、调取空白发票、检查银行存款、检查存款账户、检查电子信息系统以及实地检查等方式。企业接受税务稽查时，尽量主动配合，保持良好态度来应对整个稽查过程。四·涉税自查当企业收到税务局下送的税务事项通知书后，可以从以下方面来开展工作1...