消费投诉维权典型案发布 这些纠纷你我都可能遇到
今天是“3·15”国际消费者权益保护日,市场监管局公布消费投诉进入黑猫投诉:httpstousu.sina十大典型案、十大消费维权典型案,涉及儿童产品、酒店餐饮、美容服务、退房纠纷等与民生紧密相关的消费领域,也包括盲盒销售、认养活动等当下流行的新兴消费模式。不按约定提供商品恶意拖延无理拒绝鹿城区市场...
一年投诉上万件,互联网家装处处都是坑
在黑猫投诉,类似于“齐家网推荐的宝鸡熊管家装饰有限公司,收取97%款项后恶意拖延、停工,有3万余元装修项目未完成”这类针对齐家网的投诉并不少见。而锌刻度搜索发现,上述提及的宝鸡熊管家装饰有限公司涉及8件司法案件,案由多是“买卖合同纠纷”,且该公司曾因未按时履行法律义务而被法院强制执行。图片来源:天眼查...
打卡返全额?铆足劲坚持88天后,女子傻眼:商家说我作弊
电商平台显示,该店的运营企业为上海昂腾网络科技有限公司,记者拨打该公司的联系电话,也处于关机状态。随后,记者从电商平台客服处了解到,目前平台已收到了小黄的投诉,会在后续给出处理结果。在小黄看来,莫比健身方面未按照约定返款,拖延返款,存在严重违约和恶意欺诈交易行为。为了更好地维护自己的合法权益,小黄向泉州...
人去楼空!青岛一装饰公司突然失联,有人预付超13万!牵扯人数多...
个人还可向公安机关、互联网监管部门、市场监管部门、消费者协会、相关行业管理部门和机构进行投诉举报。方式三消费者可依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等,通过法律手段进一步维护自己的合法权益,如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。此外,对于装修小白来说,选装修...
黑猫投诉:投诉小牛凯西无客服处理,恶意拖延发货 并拒绝退款
“匿名”投诉“小牛凯西”,要求退款,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额148元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在5月25日向黑猫投诉平台反映:“下单后一直催问什么时候发货,一直要么直接系统回复要么人工敷衍的告知已催单,我一直反应跟我同时间下单寄到同一地址的同事早早就收货了,为啥我的还没发货,平台直接回复说...
消费者投诉:小码王无理由拖延学费退款
来源:iDoNewsDoNews6月30日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对小码王进行了投诉,表示其恶意拖延拖欠退款(www.e993.com)2024年7月31日。该投诉者表示:本人在小码王广州正佳广晟大厦校区(广州学码科技有限公司)购买了课程包17800元,没上过1堂课,根据合同约定,可以全额退费,我于21年1124递交了退款申请,课程销售郭小姐说,经...
知乎App被投诉存在严重“恶意扣费”
记者接到多位网友爆料投诉,指知识分享App知乎的盐选会员存在上述种种严重扣费“黑洞”。记者在新浪黑猫投诉上搜索,结果证实了知乎的会员扣费的确存在严重问题。在多达1958宗投诉中,九成以上都是投诉在不知情下被自动扣费,其中2022年之后的案例接近150宗。此外,还有消费者称知乎存在网课拖延退款、付费咨询未解决问题却...
聚焦3·15丨高价预售、拖延发货 网购果蔬遭遇套路咋维权?
“很多网购平台会有‘默认48或72小时内发货’,‘延迟发货的,须向买家承担违约金’等规定,消费者可以据此规则向平台官方客服、12315平台投诉,要求商家承担责任。”李立红建议,如果据此仍不足以弥补自己的损失,也可考虑向人民法院提起诉讼,要求卖家赔偿实际损失。
考公不过包退款?中公教育被诉月复一月“退款难” 律师:构成违约
针对退款难问题,青蜂侠记者致电中公教育客服人员。中公教育客服人员则称,一直都在积极处理这个事情,并没有要恶意拖延,“目前在资金这一块相比之前要好一些,打款进度相对之前要快一些”。中公教育客服人员告诉记者,最近的退款投诉比之前少了很多,“因为同学他们主要担心的是说会跑路。但是看到后来,我们也在积极处理这...
湖北省消委会公布上半年受理投诉情况 腾讯旗下王者荣耀等游戏存未...
今年上半年,全省消委(协)组织共受理教育培训投诉1502件,占投诉总量4.32%。受疫情影响,线下教育培训受限,部分培训机构改为线上教学,但因网络运行不稳、培训效果不理想等原因,消费者纷纷提出退费、降低收费标准、解除培训合同等诉求,培训机构以各种理由拖延、拒绝,引起相关投诉咨询量明显增加。1月份,消费者肖女士在某培...