虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司已于2024-09-14通用户,对于用户反馈酒店无法入住问题已经沟通协商,方案为:核实协调房东同意全额退款,房东有责,按照有房保障,补偿首晚房费优惠券差价,最高187.6元优惠券,用户不认可。案例二用户投诉“美团民宿”好...
万师傅 美团外卖 大麦网等入选8月全国数字生活十大典型投诉案例
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,万师傅工作人员向“电诉宝”发来反馈称:柜式空调安装,师傅反馈不满订单处理结果,经平台介入核实,师傅存在引导用户私下交易行为,已涉及违规问题,故进行相应处罚,经平台沟通协调,已联系师傅多次解释说明,师傅未认识到自身问题,表示不认可,非常抱歉无法协商达成一致。...
美团逾期打电话接会有何影响?知乎用户分享经验与建议,安全问题...
7.寻求其他途径:如果您对美团客服的解决方案不满意,或者投诉没有得到及时处理,您可以尝试通过其他途径解决问题,例如向消费者权益保护组织投诉,或者在社交媒体上发表关于您的问题的经验分享,寻求更多人的支持和帮助。总结起来,投诉美团逾期给家里打电话的情况需要您准备好相关证据,通过美团的客服渠道,详细说明问题,并...
网上直播
我们来看一位网友的留言,他说之前通过美团预定了海州区瀛洲路16号芳林宾馆的两间房间,但是到宾馆却被告知没有房间了,给了两个方案,让我退费或加价重新安排房间,这合理吗?市市场监督管理局局长、市知识产权局局长王波:这个问题请消费投诉举报处的杨处长来回答。
强制索要好评、单方面违约,美团民宿成平台酒店民宿行业消费投诉榜首
从投诉数量上来看,民宿的投诉量远高于酒店的投诉量。由此也不难看出,民宿在价格方面有一定优势,但品质方面还有待提高。消费者孟先生在消费保平台投诉称,他于5月3日晚上在美团民宿下单了滨江雅筑位于解放碑创汇·首座25-2的一套民宿,退房之际民宿房东质疑其带走一次性四件套,并以此为由强制索要好评,否则就要扣除押金...
告别2023、迎接2024的37个答案_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper
众所周知,AI行业目前基本不存在“被低估”的公司(www.e993.com)2024年10月22日。然而,有些被过高估计、被炒作的案例还是存在的。我们致力于还原行业全貌,让大家从“炸裂”“革命”“颠覆”中解脱出来,明确知道自己可以怎样运用AI来增强自己的工作。这也是明年我们会继续努力的方向。3.智远同学自从2021年中离开职场后,我所在的行业似乎发生了变...
美团预订酒店没入住不退款,遭多名消费者投诉
据消费者网在线投诉平台统计,近期有多位消费者投诉美团,涉嫌通过“霸王条款”设置酒店退改障碍,导致消费者预订酒店容易退款难。投诉内容主要包括:预订酒店未入住,美团拒绝取消订单;酒店同意退房,美团不给退款;酒店已取消订单,但美团仍办理“入住”等。酒店同意退房,美团却不退款北京海淀区的消费者田先生投诉称...
投诉投诉!“五一”临近,酒店涨价毁约!福建两地重罚!
该博主告诉记者,“我五一期间打算出游,所以提前预订了酒店,共支付852元,但临近出行时被要求退订。因为不想和商家‘扯皮’,就直接向平台和12315投诉,维权过程中我的态度非常强硬,最后平台给我补了预订其他酒店的差价100多元,并且赔偿了459元。”消委会:额外加价违约,消费者可维权对此,福建省消费者权益保护...
“美团”2023电诉宝用户投诉数据出炉:获3次“不建议下单”评级
12月10日,山东省的赵女士向“电诉宝”投诉称,他于2023年12月13日凌晨订购美团平台的美居尊享轻奢酒店,准备12月22日入住至12月24日,消费金额560,但12月18日突发情况无法入住,申请退款。酒店告知只能在预定30分钟内免费退,其他时间不退款,他们没有权利退款,需要和平台协商。赵女士打电话问平台,平台说只能酒店同意退...
美团酒店投诉解决率不足四成 消费者维权无门?
郭先生只是众多在美团遭遇“退改无门”的消费者的缩影之一,在聚投诉的网页上,还可以看到众多与他同样遭遇的消费者。据聚投诉的数据显示,美团不论是总投诉量还是解决量,亦或是解决率,都看起来非常不“美”。在OTA平台都在致力于降低平台投诉率、提升问题解决率的今天,美团的数据却显示出一股反其道而行之的“...