“退款不退货”,再也没有了!平台已正式官宣→

对于已开通“退款不退货服务”的商家,平台将在12月2日终止向商家提供该服务,商家可在12月2日前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。图据快手电商官网此前,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预,相关...

天下商家苦“仅退款”久矣 快手废止“退款不退货”为哪般?

如1400元的洗衣机因无法安装被仅退款；网购11.96元衣服“仅退款”，商家起诉“只为出口气”...不仅是低客单价商品，一些价值几百元的商品也被申请“仅退款”。这些买家申请的理由五花八门，有的称“不喜欢”，有的直接说“没钱了”。“仅退款”刚诞生时肯定是利大于弊，这能有效提升购物体验，尤其是针对低客...

“退款不退货”,废止!这一平台正式宣布→

“商家就算拒绝‘仅退款’申请也没用,买家只要选择退款理由为质量问题,或者在与商家聊天过程中提到质量问题,平台就会为其推送‘仅退款’链接。”“很时候我们还没来得及解释,平台就提前介入,为买家提供了‘仅退款’服务。”她举例,曾经有一名顾客询问了一句“收到货怎么是红色袋装的”,聊天框中就立马显示出“平台...

快手电商废止“退款不退货” “仅退款”规则何去何从?

观点一:“仅退款”由来已久影响商家正常经营秩序关于“仅退款”的起源,网经社电子商务研究中心主任曹磊介绍到,2017年,亚马逊推出“退款不退货”的售后服务,目的是通过减少退货流程来鼓励下单。2021年,拼多多推出“仅退款”售后服务。2023年底,淘宝、京东、抖音等主流电商平台陆续跟进或更新“仅退款”相关服务。

诱导老人“零元购机” 花2999元激活卡 退货退款无门

”在不涉及产品质量情形下，生产厂商没有强制义务需承担退换货责任，建议存在消费纠纷的消费者向该产品销售商所在地监管部门投诉处理。经与线下消费者沟通联系，发现部分消费者曾在公园、天桥等公共场所的流动摊贩购买消费，且未留存发票、合法有效的单据等消费凭证，后续常因找不到销售主体或无有效消费凭证而难以维权。...

网购“仅退款不退货”?法院判了!

网购“仅退款不退货”?法院判了!近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物(www.e993.com)2024年12月20日。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。

“仅退款”≠不退货,这种“羊毛”薅不得

贾某认为双方应当先确定货物是否存在质量问题,是否符合“仅退款”标准。杨某退款后应当退还货物,虽然商品实际售价仅78元,但其恶意“仅退款”不退货的情形,让自己遭受了商品损失和邮费损失,还产生了诉讼成本。杨某则认为商品质量不合格,达不到预期效果,自己才选择“仅退款”,且贾某未及时回复,所以才将商品扔掉。法...

淘宝购物后如何顺利退货?详细步骤解析

1.如果卖家拒绝退货怎么办?(WhattoDoIftheSellerRefusestoAccepttheReturn?)如果卖家拒绝退货,你可以通过淘宝客服进行投诉,提供相关证据,淘宝会介入处理。2.退货运费由谁承担?(WhoPaysforReturnShipping?)一般情况下,退货运费由买家承担,但如果是商品质量问题,卖家需要承担运费。

【有事找紫牛】想退货先花钱,宜家365天无理由退货成投诉重灾区

01宜家家居(IKEA)的365天无理由退货政策引发消费者投诉,其中戴先生因申请退货需先承担拆卸、打包费用后被拒绝。02戴先生购买的升降桌因占地太大不适合办公需求,一直闲置在角落。03近日,戴先生发现宜家有会员365天无理由退货政策,尝试申请退货。04然而,宜家售后以升降桌底部有“破洞”为由拒绝接收退货,称商品存在...

网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?

2.向网购平台投诉。当商家怠于处理网购问题时,可以联系网购平台的客服向其投诉维权,要求其介入处理。3.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者可通过电话、信件、网络、亲自到访等方式向消费者协会投诉,通过消费者协会调解解决。4.向有关行政部门投诉。消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政...