网购“仅退款不退货”?法院判了!

法院判了!近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。汤女士在某电商平台一店铺...

「以案释法」网购纠纷新视角:买家申请“仅退款”,商家如何合法维权?

因此,一旦在网购中发生争议,消费者要第一时间与商家进行沟通,或者通过网购平台协调解决,要合理地申请“仅退款”。商家要保证产品、服务的质量,面对消费者恶意使用“仅退款”服务,要积极维权。网购平台也应当承担起审查、识别的责任,完善细化平台规则,建立用户信用系统,从而为网购活动营造平等、诚信、和谐的网络环境。《...

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元

在未与商家协商的情况下,借助平台规则,获得24.8元的退款且未退还案涉货物。网店商家在平台上多次联系王某均未得到回复,向平台客服求助未果后,遂向王某收货地法院——荔波县法院茂兰法庭提起诉讼,要求王某退还货款24.8元,并赔偿损失和合理支出法律服务咨询费800元、调档费400元,误工费300元、材料打印费150元,共计1674...

尤溪:网购恶意仅退款不退货?商家维权亮剑

因此,法院判决肖某应于判决生效之日起三日内向该网购店支付货款49.9元,并承担本案的诉讼费用。法官提醒:网购过程中,消费者如果不满意所购货物,应及时与商家进行沟通,确认申请退款后是否需要将商品寄给商家,切勿因为“薅羊毛”而丧失信誉。网购平台为消费者建立了“仅退款”售后服务的同时,也需保护商家的合法权益,...

“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

在网络购物中，消费者如果不满意所购货物，应及时与商家进行沟通，确认申请退款后是否应当将商品寄给商家，切记因小利丧失信誉，警惕“仅退款”变成“多赔钱”。现实生活中，有些消费者存在着“贪小便宜”心态，认为商品有瑕疵，即便寄回商家也没有用处，便不退货，自己留着也能将就着用，从而导致违反诚信行为的发生...

网购“仅退款”不退货?卖家起诉到法院……

法官提醒大家,消费者切不可利用规则漏洞恶意仅退款不退货“薅羊毛”,因小失大(www.e993.com)2024年11月24日。商家则应当诚信守法经营,如遭遇不合理的“仅退款”申请,可以通过正常渠道向平台申诉,也可通过法律手段维护自身合法权益。平台作为电商生态的基础架构,应承担更大的主体责任,例如完善“仅退款”政策的实施细则,明确界定可以申请“仅退款”的...

内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货

卖家底线:不影响二次销售拆封与退货,在具体的网购买卖中情况又如何呢?新《消法》出台一年,不少网店都已经适应了“7天无理由退货”,但大多悄悄维持着一个底线:不影响二次销售。一家主要销售进口番茄酱的网店卖家表示,其支持“7天无理由退货”,因为对于消费者来说,“7天无理由退货”是他们的“护身符”,从另一个...

网购不合格麦趣尔牛奶退货两年未收到退款,律师:平台、商家连带担责

“商家一再用换购方案来拖延退款，等我再联系他们的时候，已经没有客服回复了。而且现在通过淘宝是不能直接搜到这个店铺的，必须要用分享的店铺链接才能进入店铺页面。”赵先生提供的资料显示，麦趣尔旗舰店的所有商品均已经下架，且没有接入客服窗口。麦趣尔旗舰店的所有商品均已下架，客服接入窗口也被关闭。受访者供...

网购后“仅退款不退货”,雅安两人被商家起诉 法官提醒

商家告知其若对货物不满意可以选择“退货退款”。因许阿姨年龄较大，对网购平台操作不熟悉，看到平台有“仅退款不退货”的选项后，在未与商家协商的情况下，直接申请了“仅退款不退货”并向平台投诉，导致商家被平台处罚。▲资料图接到投诉后，商家多次主动与许阿姨进行协商无果。今年6月，商家将许阿姨起诉至雨城...

网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?

1.与商家进行协商。当网购商品出现问题时,最方便快捷的解决途径就是及时与商家取得联系进行沟通,协商处理,达成和解。2.向网购平台投诉。当商家怠于处理网购问题时,可以联系网购平台的客服向其投诉维权,要求其介入处理。3.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者可通过电话、信件、网络、亲自到访...