电商平台寺库遭强制退市,奢侈品“渣男”不发货不退款
平台方给出“在审核中”的理由后直接挂断电话,拨打12315也投诉无果。同样有投诉者表示线上无法进行退款,人工客服永远无法接通。据了解,寺库是一家专注于奢侈品电商的平台,2017年9月在美国纳斯达克上市,被誉为“奢侈品电商第一股”。上市初期,寺库表现强劲,市值一度达到7.7亿美元。自成立以来,寺库迅速发展成为中国...
问题产品退货不包邮?省乐拼被投诉退款难 平台和商家回应了
然而,在黑猫投诉平台上,南都·湾财社通过检索“省乐拼”的关键字眼后出现了104个相关投诉,其中大多数投诉称该平台商家存在诸如退货不退款、七天无理由退货退款被驳回、严重质量问题、商家拒绝沟通、平台客服不解决消费者需求、拒绝出邮费等现象。并且在部分投诉中,有消费者提到,是为家里老人所购买,或老人自行购买产品...
知名电商平台被强制退市!网友:下单一年,不发货也不退款
据寺库客服热线回应,这两件衣服没有货,退款流程已经审核,现在等待财务通过就会退款。客服表示:“退款需要排单,无法预计时间,会继续反映顾客诉求。”消费者投诉案例↓有一位消费者在黑猫投诉上投诉称,自己于5月5日在寺库购买了一款价值两万多元的某奢侈品牌包包,10天一直未发货,便申请退款,虽然后台显示退款中...
知名电商寺库退市!消费者投诉:两年不发货、不退款
消费者在黑猫投诉平台上的投诉包括:“两年前购买的商品不发货也不退款”“两年了,不退款,订单已经取消,钱至今没退回来”“寺库平台购买商品一直不发货,要求退款,拖延至今已有两年多了”等。在黑猫投诉平台上,有的消费者涉诉金额超过3万元。该消费者表示:“2022年4月5日购买的商品有鞋子、衣服、裤子,总金额...
...微信购买A商品,收到货却是B商品,卖家不给退货退款怎么办?
因此,本案的消费者可以先和经营者协商退款或赔偿,协商不成可以拨打12315提起投诉,也可以向当地派出所进行报警处理,最后还可以依法提起民事诉讼,主张退一赔三。
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,商家用“假截图...
“他们让我点什么链接,打开什么对话框,我根本不明白怎么操作(www.e993.com)2024年7月31日。”这次购物,他多次电话联系微信支付客服,直到记者帮助才与视频号平台直接取得联系。他希望平台能督促商家尽快退款,“我最近想到这事觉也睡不好。”九派新闻记者宋炜奇
浦发银行投诉,消费者反映浦发银行服务疑问,纷纷实施投诉
微信小程序商家逾期不退款怎么投诉微信小程序商家逾期不退款是一种消费纠纷疑问,作为消费者咱们有权利保障本人的上午合法权益。假如出现这样的情况,咱们可以通过以下几个途径来投诉,以维护咱们的权益。一、与商家协商解决咱们可以主动联系商家,以书面或口头的方法向其提出退款请求。在与商家协商的期间,咱们可以明确表达...
“奢侈品电商第一股”退市:大额优惠券引流,不发货已成常态?
但是,其公司总部、线下体验中心等均无法取得联系。更让人不安的是,在黑猫投诉网站超过2万条的投诉背后,不少用户支付大额款项却未收货也未能退款成功,有的已拖欠2年以上。一些仍在投诉的用户向新浪科技表示,在寺库平台买东西,和扔钱打水漂没有区别。平台投诉缠身,运营“一地鸡毛”...
「奢侈品电商第一股」退市:大额优惠券引流,不发货已成常态?
但是,其公司总部、线下体验中心等均无法取得联系。更让人不安的是,在黑猫投诉网站超过2万条的投诉背后,不少用户支付大额款项却未收货也未能退款成功,有的已拖欠2年以上。一些仍在投诉的用户向新浪科技表示,在寺库平台买东西,和扔钱打水漂没有区别。平台投诉缠身,运营“一地鸡毛”...
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
应该看到,“仅退款”并不是如“7天无理由退货”那样属于“无条件”的规则,而是带有明确的限制条件的,要符合相关情形方能达成。比如,差评或者违规情况过多的商家,遭遇投诉后被平台直接判定退货退款或仅退款的几率更大。此外,平台也为商家提供了快捷申诉通道,30天以内的订单,商家都可以提起申诉。更重要的一点是...