无锡首例!培训机构没了,有人快速拿到退款!只因……
在这种模式下,会将电子合同、培训过程中的有关视频在区块链上存证,家长中途不想上课了、或是培训机构“跑路”了,都能一键退费,如果最终发生纠纷,存在区块链上的资料可以作为证据,由仲裁委介入快速解决争议。据统计,目前全市共有650余家校外培训机构接入了预付费资金监管服务平台。难点:机构绕过平台现象多见采访中...
校外培训机构跑路,钱都去哪了?如何预防退费难?
根据家长们反映,针对剩余的课程,一些闭店的校外培训机构表示会委托第三方客服平台进行转课,但对于家长的退费需求,大多表示“只能转课”,或直接明确表示“解决不了”,建议家长走法律途径。收费多是电子支付资金安全无法保障那么,钱去哪了?据小斐了解,家长缴费一般都是通过公司财务专门申请的公司专用二维码进行扫码...
校外培训遭遇纠纷 这些情形均可退款
因孩子初三毕业后不再有上课需求,杨小姐要求将剩余课程(普通赠课9课时;VIP60课时、赠课24课时;疫情返课6课时)作退费处理,但机构以按合同规定赠送课时不予退费为由,仅同意退VIP60课时,其余赠课一律不退费。多番沟通无果后,杨小姐向广东消委会投诉。经广东消委会反复协商调解,双方最后达成共识,培训机构将全部剩余...
交了100节课的钱,没上几节就关门……部分培训机构退款难
北京市京师(郑州)律师事务所律师李方方建议,消费者遭遇培训机构“退款难”问题,首先可以去市场监管部门进行投诉,通过协商挽回损失,如果协商不成的话,只能走民事程序,向法院起诉。她表示,具体是否涉嫌诈骗,需要公安部门进行认定。她举例,如果培训机构负责人动机不纯,就是为了欺骗消费者,卷钱跑路,那肯定是涉嫌诈骗;如果...
致家长朋友的一封信:事关寒假校外艺术培训!(内附白名单)
各位家长如发现青羊区内艺术类校外培训机构违法违规培训等问题线索请向青羊区文旅局举报。请家长妥善保管好培训合同、缴费票据、支付截图等相关资料,以作维权凭据。当产生退费等纠纷时,可根据合同内容与培训机构进行协商。协商不一致,可通过12315平台向当地消费者协会进行投诉举报和申请调解,也可向行业主管部门进行申诉,由...
郑州一艺术培训机构失联,上百名家长遭遇退款难|我想@老板
北京市京师(郑州)律师事务所律师李方方建议,消费者遭遇培训机构“退款难”问题,首先可以去市场监管部门进行投诉,通过协商挽回损失,如果协商不成的话,只能走民事程序,向法院起诉(www.e993.com)2024年7月27日。她表示,具体是否涉嫌诈骗,需要公安部门进行认定。她举例,如果培训机构负责人动机不纯,就是为了欺骗消费者,卷钱跑路,那肯定是涉嫌诈骗;如果...
广东公布校外培训维权典型案例,涉试听后退费、机构撤换门店等
数据显示,今年上半年,广东全省各级消委会共处理教育培训服务消费投诉13813件。广东消委会表示,希望通过生动典型案例的剖析,提升法律认知,共同营造良好消费环境。案例一:赠课退费遇阻案情消费者杨小姐分别于2020年9月和11月两次在广东一培训机构帮小孩报读补习课程,共计194700元。因初三毕业后不再有上课需求,...
网友诉求:河北石家庄市裕华区云嘉答案说信息咨询中心不退款
裕华区市场监督管理局接到阳光理政编号L418695投诉单,投诉内容为裕华区云嘉答案说信息咨询中心违规经营退费一事。经查该店售卖“高考提分”网课,该网课属于校外培训机构。校外培训依据《中华人民共和国民办教育促进法》第八条《教育部中央编办司法部关于加强教育行政执法深入推进校外培训综合治理的意见若干规定》,建议向...
培训机构退费引纠纷,连云港市消保委维权助退款
许多家长因为对专业不甚了解,往往在培训机构交了学费上课之后才感觉到不对劲,那么这时还能要求退款吗?案情简介2023年7月25日,消费者章女士向江苏省连云港(3.530,0.01,0.28%)市消保委投诉称:2023年5月14日给孩子在某艺考培训机构报名培训。5月14日至6月30日,每周日上1节课,6月11日、25日分别停课1节,共计...
不过包退?用户投诉“兴为教育”APP无法使用 老师告知机构倒闭
案例三“兴为教育”被指疑似虚假宣传用户消费后疑心被骗退款无果8月9日,新疆维吾尔自治区省的古丽女士向“电诉宝”投诉称其想考执业药师资格证,需要提升大专,在百度查询,于是没过多久兴为教育老师与其联系,称该平台为国家正规培训机构,可以上成人大学,国家认可,学籍可以在网上查询等,于是古丽女士向兴为教育交费...