认购“基金”才能退款,男子为退399元网课费被骗20余万元

随后,这名专员告诉他:“由于我司接手债权的金额有限,为保证资金链充足,让更多的人员清退到费用,提高效率,所以需要分笔清退,一般1小时左右即可全部退费完成。”而后对方又称:“由于我司是与教育机构进行债权转让,并未直接收到您的费用,所以无法为您原路退回,我会教您在我司App内注册一个专属于您的退款账号,您的...

38份实名举报、超200人维权,花上万元购买的“牛娃”网课到底教什么?

商家认为自己无过错不同意退款，市场监管部门也无权责令商家退款，调解失败。建议投诉人通过司法途径进行诉讼解决。海南12345热线的回复中还提到，“该公司负责人称，我司平台在用户购课时已经明确、清晰地提示：课程为在线学习内容，属于数字化商品，非因产品质量问题，不支持无理由退换货，敬请谅解。”刘芳又尝试到法院...

12000元的网课 交钱容易退钱难

记者了解到,目前有关该公司的投诉还不止朱女士这一起,教育部门也接到了类似的投诉,目前正在处理流程中,还没有具体处理结果。来源:宁波晚报

警惕!杭州一女子“网课退款”差点被骗100万

务必通过官方渠道进行核实查证不要盲目按照通知内容操作正规退费流程都是通过原路返还的形式将资金退回本人缴费账号凡是退费时要求额外支付费用的都是诈骗不要随意提供身份证号银行卡账号、验证码等重要信息不要轻易点开来历不明的“网页链接”遇到可疑情况或不幸被骗及时拨打96110咨询求助来源：杭州公安、上...

消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...

“报名掏钱时,需慎之又慎。”冯骏提醒,从报名交费开始,消费者就要注意保留好交费凭据、聊天记录、录音、协议等证据,若权益遭受侵害,可先进行协商,协商不成的可寻求消费者服务平台介入协助退款,或寻求律师帮助甚至对机构方提出诉讼。1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”,点击“我要投诉”或“我要求助”。

消费者称网校虚假宣传有考试“内部资料”,澎湃介入后成功退款

近日,来自福建的蔡女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,天津环球兴学科技发展有限公司(以下简称“环球网校”)存在虚假宣传等违规行为(www.e993.com)2024年11月8日。蔡女士介绍,2022年10月,她在环球网校报名注册会计师培训网课,其间两次升级课程。第三次升级课程时,环球网校号称拥有注册会计师考试内部资料和考点压缩技巧,...

时刻帮丨网课退费遭遇步步惊心,客服称退费要排队至2027年到账

律师建议:网课消费需谨慎,注意保留证据徐女士告诉记者,目前,自己已向北京市12345热线投诉。北京市朝阳区市场监督管理局予以受理,但调解无果。“工作人员告诉我,负责网课宣传和课程服务的是小步大成公司,而收款单位是小步爱成公司;爱成公司声称只负责收款;不处理培训过程中的违约,拒绝退费,因此终止调解。”...

课程“货不对板”,客服“3天不回”,网课退费为啥这么难?

面对网课消费套路多、退款难的问题,消费者该如何维权?胡钢称,遇到问题时消费者首先可以选择与经营者协商,或向消费者保护组织申请调解,协商调解不成可以向当地市场监管、教育等部门投诉(拨打当地电话12345),或者向人民法院提起诉讼等。杨保全建议,消费者在购买网课时要选择正规的、有资质、口碑好的大平台,重点关注平台...

当心骗钱!“全国12315平台”无退款渠道

2023年,市民周某曾购买一门网课来辅助学习。近日,他收到一个快递,快递内的传单声称要退还他报网课的钱。经“客服”引导,周某下载了一个名叫“12315维权”的APP,却在一番操作后损失了1万余元。警方提醒市民,“全国12315平台”仅有投诉和举报功能,无退款渠道,任何以12315名义维权退费的都是诈骗。

1800元购买视频剪辑网课,女子退费不成报警求助!网课销售方:三天后...

1800元购买视频剪辑网课,女子退费不成报警求助!网课销售方:三天后全额退款。#昆明#网课2023-11-1520:05:268099999街头巷尾云南举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败8099999街头巷尾9311粉丝昆明广播电视台春城频道00:14假的!文旅局#官方...