邮政专营范围将做调整 快递公司有权查件拒送
正在制定的专营范围应该会围绕普通市民的文件递送,如不能将信件以文件方式快递、文件重量在一定范围内须由邮政递送等。
遇到快递不送上门,驿站让客户自己寻件出库?市邮政管理局:你可以...
如市民朋友发现相关问题,可以拨打我们的投诉举报监督电话,同时注意留存录音、短信等相关证据,我们会根据证据链进行执法。针对让用户自己找件并扫码出库的情况,除了自行扫码自动开箱的快递柜之外,此种行为是被明令禁止的,下一步我们会持续加强检查力度,对违规行为进行严厉查处。原标题:《遇到快递不送上门,驿站让客户自...
中国邮政 EMS 宣布春节不打烊,全国均可上门收件、派送
用户可以通过微信公众号、小程序、App、官网、支付宝生活号等渠道,自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务。如需实时了解邮件信息,用户可以关注“EMS中国邮政速递物流”微信公众号并登录账号。不过,EMS也表示,受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费标准详询...
荆楚网:邮政快递“不打烊”贴心服务送万家
刘兵从事快递行业已经2年,主要负责城区邮件投递,最近每天至少需要派送300件快递。他说:“快递员,是一个没有节假日的工作,虽然苦点累点,但是能够把每一个快递准时送到用户手中,对于我们来说是件幸福的事情。”分拣好包裹,骑上投递车,使命必达、按时送达。采访结束,刘兵又踏上了他新一天的投递路,和往常一样继续...
春节不打烊,白犀牛无人车日送快递1200件,让快递员安心返乡过年
现在我只要把快递装在无人车里,它会自动送到我投递区域附近的点,这样我有时间去处理需要送货上门的件,或者价格更高的揽收件。等这些处理完,我也不用再回站点,直接去和无人车会合就行。算起来,我干的活少了,赚的还更多”。说着,留守站点的快递小哥已将200多件快递装进了白犀牛无人车里,十分钟后,准备...
新规施行后“不告而投”仍存在,你的快递被送到家了吗?
一名邮政快递的派送员则告诉记者,如果顾客有送货上门的需求,在地址旁边备注后公司会帮顾客将快件转到上门送货的部门,但时间可能会延迟(www.e993.com)2024年10月13日。记者调查发现,快递企业很难做到快件派送前完全询问顾客,究其原因还是“成本”。顺丰快递常被作为行业比较的对象。一名快递员说:“顺丰快递确实做得到送件上门,因为他们收费高。
快递新规!被同一个客户投诉6次,小哥:我跟他无冤无仇
中国邮政速递宁波市海曙集士港第一揽投部吴主管:(客户)自己说是有六个(投诉),但是因为可能我们公司也有一些管控要求,所以他这边是生成了三个,另外三个有没有下发下来,我也要去查询确认的。之前我们也就是这样在送的,因为现在新规一上线,那我们这边快递员说实话,实际操作困难其实也有的。黄师傅说以...
未经用户同意将包裹放驿站 可要求快递员重新送
答:快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可以要求快递员重新上门投递。如果仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。问:我没收到快递,却显示已签收了。怎么办?答:收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定...
保山:邮政快递,直达“最后一公里”
■邮政寄递业务量累计完成5394.61万件小小快递,连接千城百业,畅通供需两端,在服务经济社会发展和便利群众生活方面发挥着重要作用。2023年以来,我市协调整合农村客运、物流、邮政、网络购物、旅游、农业等资源,瞄准打通商品进村、农特产品外销快递服务“最后一公里”目标,让地方物流大动脉与微血管在广袤乡村不断延伸,助...
女大学生寄十五万元快递,快递小哥送垃圾站销毁:赔你三百块
二、负责人不负责任面对这种结果,小李无法接受。于是向物流公司投诉,并要求合理的赔偿。不过,快递公司表示当时在邮寄快递的时候没有保价,只愿意赔偿三百元,并说有赔偿就不错了,并劝她放弃追究。小李表示300块钱远远无法弥补她的损失,甚至连一件裙子都买不了。