五星级酒店的“拼单名媛”们……

总体来看,像网上说的这类情况,确实是真实发生在酒店中的,只是因为大部分时候没有影响到酒店的经营,又不违法,酒店基本还是采取睁一只眼闭一只眼的处理方式。03酒店拼单是把“双刃剑”“名媛拼单”看似一种社会现象,其实也是酒店经济学的一个部分。不过,“酒店拼单”这种消费模式的出现,对于酒店和消费者而言,是...

酒店退房好像一夜之间都不查房了?为啥酒店规则大变了?

据中国新闻周刊的报道,此前不少网友表示,以前住酒店都要收取押金,退房时必须等待酒店查房,确认没有问题后才能拿回押金走人。而现在大多数酒店直接都不要押金,退房也不需要检查,客人只需要归还房卡就能离店。微博上有博主发起了对“现在退房都不检查了”的看法投票,近九成的网友认为酒店的这种做法不仅高效还能提升顾...

酒店延迟退房如何收费更合理?

在首尔另一家本土品牌的度假村办理入住时,记者被告知,酒店的退房时间是次日11时,如果延迟退房至18时,按当日的半天房费计算。记者又从近期到日本、澳大利亚等地旅游的消费者那里了解到,酒店的设定退房时间并不完全固定,基本是在次日11时或12时,如果延迟退房,都要收取一定费用,而计费标准大多不按小时收费(即把房价等...

吃相太难看!酒店以丢东西为由拒不退押金,女子:报警翻包也没有

按常理说，这时候酒店经理应该做的是：退押金，道歉，毕竟错怪了客人，总得有个态度吧？但你猜怎么着？酒店方面愣是一分钱押金都不肯退，仿佛那200块钱比顾客的尊严还重要。女子无奈，只好拨打12315热线求助，结果得到的反馈却是：协调不成，建议向法律部门投诉。这一波操作，简直是让人哭笑不得，难道说，顾客的权...

五星级酒店的“拼单名媛”们

但酒店有入住人数限定,这是酒店和住客之间的合同约定,违反合同约定多人入住,则是要承担违约责任。同时其余客人没有登记入住而入住,也违反公安规定。总体来看,像网上说的这类情况,确实是真实发生在酒店中的,只是因为大部分时候没有影响到酒店的经营,又不违法,酒店基本还是采取睁一只眼闭一只眼的处理方式。

早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款

2002年发布的规范明确:次日12时以后、18时以前办理退房手续者,可加收半天房费;次日18时以后退房者,可加收一天房费(www.e993.com)2024年11月18日。该规定引发不少消费者投诉,2009年8月公布的修订版规范,随即删去了这一规定。不过,从全国各地这么多纠纷案例来看,删去酒店“可以加收房费”的规定,并没为消费者争取到多少住店时间。真要保护旅客...

内蒙古阿尔山景区多家酒店默认早上9点退房,市监局回应:如未公示会...

(报料邮箱:baoliaosy@163)记者以游客身份咨询了阿尔山多家酒店,多名工作人员表示,的确有类似的规定,“很多客人都早上就要出门,一玩就是大半天,中途也回不来。加上很多客人也要在12点前入住,所以默认的都是9点左右退房。不过有特殊要求的话,早点告诉我们可以适当延后。”当地市监局工作人员表示,如果没有公示,...

阿尔山景区多家酒店默认早8点退房,引发网友关注

25日,记者以游客身份咨询了阿尔山多家酒店,多名工作人员表示,的确有类似的规定,“很多客人都早上就要出门,一玩就是大半天,中途也回不来。加上很多客人也要在12点前入住,所以默认的都是9点左右退房。不过有特殊要求的话,早点告诉我们可以适当延后。”当地市监局工作人员表示,如果没有公示,会积极帮游客维权。建议在...

希尔顿一会员退房时被“罚款”3000元,酒店方称调监控发现其夜不...

5月24日,酒店前台工作人员回应记者称:“这是保护会员权益,做的基础内部审核。”随后,希尔顿酒店集团客服中心刘主管接受记者问询时表示:“扣款情况属实。但真实情况可能有点复杂,2个工作日左右给予答复。”5月25日,汤先生称,3000元扣款已原路退回。5月28日,截至记者发稿前,没有得到集团方面的回复。

酒店回应女子裸睡时被刷开门:不是硬闯 提醒退房

据中国新闻周刊时间视频,当事人介绍称,当时自己裸睡状态,也并未到退房时间,听到有人将房门刷开撞击防盗链,自己拿出手机准备录视频时人已离开。酒店回应,不是硬闯,服务员中午11点20左右敲门没人回应,想再次确定房间内是否还有客人,便刷卡开门再次确认,看到有防盗链后就离开了。