媒体:早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款

2002年发布的规范明确：次日12时以后、18时以前办理退房手续者，可加收半天房费；次日18时以后退房者，可加收一天房费。该规定引发不少消费者投诉，2009年8月公布的修订版规范，随即删去了这一规定。不过，从全国各地这么多纠纷案例来看，删去酒店“可以加收房费”的规定，并没为消费者争取到多少住店时间。真要保...

景区酒店默认早上9点退房,行规不能损害消费者权益

25日,阿尔山多家酒店的工作人员表示,的确有类似的规定,“很多客人都早上就要出门,一玩就是大半天,中途也回不来。加上很多客人也要在12点前入住,所以默认的都是9点左右退房。不过有特殊要求的话,早点告诉我们可以适当延后。”当地市监局工作人员表示,如果没有公示,会积极帮游客维权。(据9月25日上游新闻报道)酒店...

内蒙古一景区多家酒店默认上午9点退房,市监局回应

阿尔山市市监局一工作人员介绍,“没有规定酒店不能八点或九点退房,如果说酒店里写的是九点前让你退房,但是他说八点就让你走,遇到这种情况可以致电12315维权,我们帮你处理。”来源:九派新闻

阿尔山景区多家酒店默认早8点退房 游客权益如何保障?

对于游客遇到的问题,阿尔山市市场监督管理局公开表示,若酒店未明确告知退房时间,游客可向他们求助,监管局将努力协调解决。游客在游览期间如遇任何问题,均可联系市监局寻求帮助。

内蒙古阿尔山景区多家酒店默认早上9点退房,市监局回应:如未公示会...

建议在预订之前，先和酒店进行沟通。根据网帖图片显示，某酒店的“温馨提示”这样写道：“退房时间为每天上午八点，过时可按下一天收费，谢谢合作！”对此，不少网友表示出乎意料，“8点我都起不来，更别说退房了”“我们也遇到了，要求我们9点之前退房，抗议半天老板才同意10点前”“发一下名字避雷吧！”某酒店的...

律师挑战酒店“行业惯例”!延迟退房2小时收半天房费合理吗

黄文得认为,酒店没有事先告知,延迟退房2小时收取半天房费不合理(www.e993.com)2024年11月17日。268元的房费是按照全天24时计算,延迟2小时,应该是22元,两间房合计44元,才是比较合理的。随后,黄文得向当地法院提起诉讼。在庭审中,景云岭酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”。

延迟退房2小时酒店收半天房费,法院判了

对“退一赔三”的主张不予支持。据此,陇南市中院作出二审判决:撤销一审判决;限本判决生效之日起三日内由甘肃景云岭酒店有限公司退还黄文得房费224元;三、驳回黄文得的其他诉讼请求。

酒店延迟退房如何收费?市场说了算!

例如,酒店在入住时告知消费者延时退房将按“钟点房”计费,或者在淡季提供免费延时退房服务等。这样的灵活措施,能在市场博弈中实现双方利益的平衡。总结来说,延时退房收费应通过市场博弈来解决,而不是依赖过时的“行业惯例”。酒店和消费者在博弈中找到平衡点,才能真正实现共赢。

降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款

滕先生表示并不耽误酒店销售,只是重新预定同房型同日期。滕先生提前预定酒店房间,酒店应承担下调差价或重新预定,霸王条款不可取消十分不合理。由于平台和商家均不能合理解决,故投诉至贵平台,滕先生目前诉求为整单退掉,不进行入住。自行预约其他酒店。接到用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,但截至发稿前...

直播间“低价团”不靠谱:中途遭五星级酒店退房,维权两月仅赔偿500元

然而,在实际出行中,郭莉一行却发现与宣传的产品、服务不符。郭莉告诉时代财经,到达当天入住的酒店与一开始宣传的酒店并不是同一家,但考虑到是同一个酒店品牌,郭莉没有深究。随后,在第三天时,郭莉被酒店通知退房,称房费仅支付了两天。“当时西双版纳酒店已经非常紧张了,大晚上很多酒店都订不到。”在郭莉与酒店方...