淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力
内蒙古包头市消费者投诉人陈源(化名)告诉记者,最初在淘宝下单教资免试认定主要有两个途径,一是了解到国家的确有师范生和研究生可以进行免试认定政策;二是在网络上看到教师资格证免试认定的信息,抱着试试看的心理在淘宝平台搜索相关店铺,于是信以为真。她称自己本身就符合免试认定,但自己办理比较麻烦,所以想找...
淘宝购物被虚假欺骗,消费者怎么办-龙腾云端
如果买家在购物过程中发现商家发布虚假广告,可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。一旦投诉成立,淘宝平台将对商家进行相应的处罚,以保护消费者权益和市场秩序。二、淘宝买家投诉虚假广告的处理流程买家发起投诉当买家发现商家发布虚假广告时,可以通过淘宝平台的投诉渠道发起投诉。投诉时需要提供相关证据,如商品图片、描述...
淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?
其次,如果卖家无故拒绝退款或逾期未退款,消费者可以申请淘宝客服介入调解。消费者可以在淘宝平台上提交申诉,提供相关证据和描述纠纷的电脑经过,淘宝将会派出专门的我的客服人员进行调查和沟通。如果调解不成功,消费者还可以选择申请淘宝的***仲裁服务,由淘宝对纠纷进行仲裁并作出有约力的裁定裁决。淘宝还提供了一些...
淘宝“退款维权服务”有假!
若联系不上商家或协商不成,建议向平台、市场监管等部门投诉,或直接提起民事诉讼。同时,消费者可以以被诈骗为由向公安机关报案。虽然拿到胜诉判决的机会很大,但由于商家已经“跑路”,能否顺利执行到位存在不确定性。重庆晚报-厢遇记者李琅相关新闻越节俭反而越穷,这个陷阱正在掏空你的钱包,快看看0App专享网购新空...
淘宝知识产权投诉商家审核被拒怎么办?
在阿里知识产权平台进行投诉时,我们需要按照流程进行操作。首先,使用淘宝账号登录平台,然后创建投诉案件并填写相关信息。接下来,上传投诉材料并仔细检查填写的信息和上传的材料,确保无误后提交投诉。最后,耐心等待平台的审核结果。需要注意的是,不同平台的投诉流程可能有所不同。因此,在进行投诉之前,我们要仔细阅读平台...
12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权
1.收集证据:在投诉之前,消费者需要收集相关证据,如购物凭证、聊天记录、商品图片等(www.e993.com)2024年7月25日。这些证据将有助于证明卖家的侵权行为或不良行为。2.登录12315平台:消费者可以访问国家市场监督管理总局官方网站或通过手机APP进入12315平台。3.填写投诉信息:在平台上填写投诉信息,包括投诉对象(淘宝卖家)、投诉内容、相关证据...
一客户在淘宝买了南康产家具出现质量问题消费者遇维权难
据了解,2023年11月3日,家住济宁的消费者虢先生在淘宝商家祺丰家具店购得了“非洲实木大板茶桌椅组合”一套,货到后发现与宣传不符,虢先生多次向商家索要产品合格证、质检报告、三包服务卡、家具木材树种鉴定报告、家具使用说明等,商家均拒绝提供。无奈之下,虢先生向12315平台发起投诉。历经多番周折,后经杭州市余杭...
淘宝支持仅退款 商家可在30日内提起申诉
淘宝支持仅退款商家可在30日内提起申诉亿邦原创12月27日消息,昨日,淘宝对外发布变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,在平台上获得过多差评或违规记录的商家,一旦收到投诉,淘宝可能会对消费者作出仅退款的判定。具体来看,公告显示,淘宝为了进一步保障消费者权益,免除举证门槛,将利用自身大数据能力,通过平台对...
网店疑卖假鱼油消费者索赔未果,淘宝:假货需举证,平台无法强制卖家...
接到投诉后,澎湃新闻多次致电该网店法定代表人杨先生,杨先生表示自己向客服了解此事,同意对高先生进行赔偿,但并未针对高先生退一赔三的诉求进行正面回应。对此,淘宝平台工作人员回应澎湃新闻称,经核查,商家已同意高先生的退货退款,而验证商品是否为假货需要向有关部门申请检测获取检测报告进行举证;消费者联系商家做了...
平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办
如果消费者存在恶意购买、恶意退货等情形,平台会相应记入消费者平台内的消费信用评价,降低提供类似服务保障升级措施的频次。国内最早实施“仅退款”规则的电商平台是拼多多。近期,淘宝变更了3条平台争议处理规则,明确卖家如果在淘宝平台上获得过多差评或者存在过多违规记录,一旦被投诉,会被平台直接判定为“退货退款”或...