北京知名连锁药店康佰馨公司董事长涉嫌大量销售假3M口罩,多人被捕
此前的2020年2月7日,北京市第十五届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过的《北京市人民代表大会常务委员会关于依法防控新型冠状病毒感染肺炎疫情坚决打赢疫情防控阻击战的决定》规定:“任何单位和个人在疫情防控期间哄抬防疫用品和民生商品价格、制假售假、欺骗消费者、造谣传谣,扰乱市场秩序、社会秩序的,由公安机...
保健品市场疯长背后:对老人跪地营销 传销式洗脑
记者随后拨打“12331”食品药品投诉举报热线,工作人员表示,如果投诉的话,需提供商家的具体位置和名称,否则无法受理。她建议消费者去正规药店买保健品,因为很多推销员没有固定场所。闫兵表示,如果保健品本身没有质量问题,消费者又没有书面证据的话,确实存在维权难题。如果消费者认为购买了“价格虚高”的保健品,虽然从...
@雄安人,最新消费提示请查收→
5.消费者如对所购买的保健食品质量安全有质疑,或发现存在虚假宣传等违法行为,请及时向市场监管部门举报,也可拨打12315投诉举报电话。五、网络消费擦亮眼1.要选择正规购物平台。消费者要尽量选择经营规模较大、信誉等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商平台,避免被“山寨商家”欺骗。2.要谨防低价...
【新闻发布】介绍2024年以来全市消费维权工作情况
通过信息公示,消费者可以更加便捷地请求市场监管部门协助其解决消费争议,对平台的投诉,可以直接向其所在地的市场监管部门投诉,对平台内经营者的投诉,可以向其实际经营地或者平台住所地市场监管部门投诉。二、压实平台主体责任。平台具有“市场”和“企业”双重属性,在网络交易活动中发挥着独特作用,是实现平台经济规范健康...
消费日报3·15特别报道之二 | 电视购物卖药问题重重 涉嫌多项违规
加强消费者权益保护任重道远“电视卖药”还应加强监管值得注意的是,与王先生有同样遭遇的消费者还有很多。记者从黑猫投诉平台看到,不少消费者受限于投诉无果、法律维权难度大等问题,即使相关利益受到损害,最终也往往不了了之。如今,基于互联网信息传播速度快、影响范围广的优势,很多线上药店的涉事问题往往能得到...
2024年 “3·15”消费维权工作新闻发布会
建立12315热线与12345热线双向畅连机制,实现消费者一次投诉无障流转,避免消费者多次投诉、重复投诉(www.e993.com)2024年9月29日。12315热线全年受理消费者投诉举报19.7万件,同比上升12.7%,为消费者挽回经济损失3000余万元。二是投诉调解更高效。投诉、举报按时办结率99.97%,ODR单位及时办结率为99.37%,投诉处置满意率持续保持在90%以上,投诉调解成功...
“减肥神药”爆火,美团网购竟成“灰色地带”版次
专家提醒消费者,在网上购药时一定要擦亮眼睛,第一,要核查确认网站的合法性,确认其资质。第二,要主动咨询。网上药店一般都配有专门的咨询药师,可以通过在线咨询专业药师,详细说明情况,获取有关购药建议。不能轻信“无效退款、无毒副作用、免费试用、保险公司保险”等欺骗性承诺。第三,分清药品和非药品,对店家推荐的...
网曝:广联药店药价虚高太多,欺骗济宁全城消费者!
(40粒)装,4月份在医院买的价格是78元,到了药店后工作人解释说爱乐维缺货价格也调整了很多,现在158元每盒,相对原来价格涨了一倍,因家里已没有药了,无奈之下先行购买了一盒,回到家后在京东药店查了一下在120元左右,于是下楼又去广联医药旁边的另一家连锁药店咨询了一下价格,另一家药店的价格是128元,同样的药...
...付款后“客服私信要求另补200运费” 消费者投诉“险些耽误治病”
第十一条规定,经营者销售商品,同时有偿提供配送、搬运、安装、调试等附带服务的,应当按照本规定第七条的规定,对附带服务进行明码标价。若方舟健客旗舰店未以显著方式对特殊运费进行分类明码标价,则可能涉嫌违反此条规定;运费标价方式若确存在某些不合理之处,也容易使部分消费者对其实际购买到此产品的整体花费产生...
药店卖了一瓶近效期滴眼液,顾客投诉要求处罚药店,市监局该如何处理?
同时,对消费者要求退货、退款及赔偿500元的诉求,因药店具有过错,可依据《消法》进行调解。第二种观点认为药店虽然向顾客销售了近效期药品,但仍在有效期内,不能认为是不合格产品;同时,药品GSP中“销售近效期药品应当向顾客告知有效期”规定仅是药店销售药品应尽的提示义务,因药品仍在有效期内,且顾客尚未使用,...