...驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求,可投诉”

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

于是，我们决定联手，一起向他发起投诉。快递员终于打电话给我，语气中带着诚恳的歉意：“是我做得不对，我以后会把快递送上楼的。”那晚，凌晨十一点，快递员的敲门声如同鼓点般急促：“您好，我来送快递了！”01我被楼上传来的摔东西声惊醒，拿起手机一看，时间已是十点半，我才刚刚进入梦乡两个小时。而且...

网友投诉包裹往返两地七次致食物发霉 邮政局作回应

蒋先生遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。2月15日,桃江邮局对于蒋先生的投诉做出了回复:经查实该邮件于1月25日由武潭支局正常封发收寄,26日到达长沙邮件处理中心,因自动分拣造成长沙至广州邮件往返多次,该支局经客户同意于2月10日办理申请退回此邮件。由于时间过长造成邮件内物品损毁,对此造成的后果表示歉意!根据中...

武汉一小区门口上千快递包裹堆积!快递员:代理点反复被业主投诉,都...

龚先生：“在一些架空层、一些没使用的房间以及地下室我们都尝试过，已经搬过三次家了。比如说你在7栋，7栋业主就会投诉你；你在9栋，9栋业主投诉你；你在10栋地下室，10栋业主就会投诉你，然后你就会反复搬家，现在就没有场地给我们使用了。”泛悦城小区没有快递代理点，也没有设置快递柜等临时存放点，这就是...

中山“快递小哥”周小洪:从业13年,几乎“零投诉”

南都:派送快件的过程中,如何做到客户几乎“零投诉”?周小洪:首先情绪要稳定,客户反映问题也希望得到尊重,所以不要和对方吵。事后客户知道自己可能做得不对,再打电话沟通,误会就解除了,投诉自然就会减少。我们做的是服务业,要尊重客户,客户至上,努力协助客户解决问题,在外面送快递,会遇到各种各样的情况,当然也有受...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

淘宝店家:要投诉,随便!通过多方联系,记者联系上4月14日快递的寄件人阿龙(www.e993.com)2024年11月24日。面对质疑,阿龙出人意料地回答:“我知道怎么回事了,应该是有人帮你在我们淘宝店买了衣服。”随后,便以“我现在很忙”为由直接挂断了电话。不一会,自称为阿龙老板的人打来电话,不耐烦地告知道:“这不是你的包裹,你拒签就行了。”在挂...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉,韵达,取件,快递员,中通快递,智能快件箱

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

快递网点经营者:都上门的话,一天只能消耗原先一半的派件有人表示遇到不上门一定会投诉有某快递网点经营者表示,作为一个一级网点经营者,从他的角度来看,他的网点近两天9000票,如果需要每一票都送货上门的情况下,按照现在的人员配比,单个人一天消耗200-250票已经是极限了,可能一天只能消耗掉5000票的派件,剩下的4000...

多地中通快递积压,网友投诉居多

多地中通快递积压,网友投诉居多经观知道据“经视直播”消息,3月12日,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日到了站点,到现在都无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似情况。其中一位居民宋先生介绍,2月份武汉下雪,他在网上购买了两双厚皮鞋御寒,2月23日,快递就...