工商银行逾期违约金高?能否投诉银监会并申请减免?逾期一天是否上?
消费者可以通过中国人民银行官方网站上的情况下投诉电话、电子邮件等方式进行投诉,并提供相关证据和详细情况。中国人民银行会对投诉进行调查,并根据调查结果采取相应的拨打监和处罚措。最后,如果消费者认为银行未能妥善处理投诉或其行为涉及违法违规,可以向中国银保监会进行投诉。中国银保监会是中国金融监管部门,负责对银行...
消费者提前还车贷称工作人员口头承诺不用付违约金,银行却要收4000...
田女士找到4S店。“门店工作人员告诉我,因为当时到了年底,银行不要那么多人提前还款,所以就要收违约金。4S店的人说和银行有合作,会帮我处理。但直到现在,我都没有成功结清。”“我之前咨询了银行,银行给我的回复是,他们跟4S店的约定大概从2022年的七八月份就变更了,新的贷款政策是必须要还满两年才能提前...
...网友投诉“华夏银行长沙岳麓区分行”承诺减免违约金却拖延不办理
湖南消费维权联盟工作人员致电@华夏信用卡中心微博官方客服电话,针对网友的投诉,工号为5763的客服回复称,不接受黑猫平台反馈的问题,需要消费者本人致电银行直接沟通。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpshunan.tousu.sina/complaint/view/17369961561黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入...
...违约金?消费者称工作人员口头承诺不用付违约金,银行却要收4000元
“因为我们觉得利息太高了,没有接受这个方案,工作人员又改口,说他们有一个特殊渠道,如果选择这种方式,只需要还一年贷款就能提前结清,并且不需要违约金。”2023年10月,贷款满了一年后,田女士向银行申请提前还贷,得知要交4000元违约金。田女士找到4S店。“门店工作人员告诉我,因为当时到了年底,银行不要那么多人提前...
广发银行的“王牌业务”怎么了?权益缩水,投诉多发,违规频发,营销...
4月1日11:30,记者登录黑猫投诉平台发现,含有广发银行信用卡的投诉词条达3381条,除乱扣息费外,暴力催收、虚假宣传、诱导分期等是投诉的“热点”。网络投诉平台外,从监管部门统计数据来看,广发银行的投诉量也处于居高不下的状态。广发银行:已记录问题,但未在约定时间内答复...
诱导分期、乱收费?信用卡新规今起施行,这些老问题亟待解决
另一方面,消费者权益的保护一直是信用卡用户所关注的重点(www.e993.com)2024年9月18日。信用卡业务一直是银行投诉的“重灾区”。新规施行后,要求各机构切实加强消费者权益保护。必须严格落实客户数据安全管理,通过本行自营渠道采集客户信息。必须严格规范催收行为,不得对与债务无关第三人催收。招联首席研究员、复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼...
宽限期内收取高额罚息 广发银行信用卡被投诉套路太多
11月8日,有消费者投诉称,今年10月份在未使用信用卡的情况下,广发银行提示有还款账单,且只有违约金和利息。随后该消费者查询账单明细后才发现,在2021年8月至今的所有账单中,有8个月他在宽限期内还款,但被广发银行认定为违约,共计产生6498元违约金及消费利息。
信用卡新规施行 投诉焦点问题可解吗
在信用卡申请环节充分披露卡片年费收费标准、年费减免规则、透支利率说明;在分期业务办理环节充分披露分期产品年化利率、每期还款金额、分期利息、分期提前清偿违约金收取方式、逾期还款违约金收取标准等。在客户办理产品后及时通过短信方式告知客户年费收取信息,在发现App卡片管理专区披露年费收取金额、收取标准以及当前年费减免...
中信银行信用卡上半年投诉量"双降":违约金及利息计收标准过高
近日,2023年上半年深圳银行业消费投诉情况出炉,有关信用卡类投诉量的居高不下引发关注!通报显示,在业务范围覆盖全国的在深中资总部银行机构中,中信银行信用卡中心上半年以3405件的投诉量位居第二,仅次于平安银行信用卡中心的6379件。据金融虎网观察,在该行高管层的重视下,中信银行信用卡的投诉量出现“双降”,但仍...
广州银行信用卡屡遭投诉,5%的分期还款违约金被指远高同业|金融...
近日,来自四川的范先生在黑猫投诉平台反映,办理广州银行信用卡分期业务时,未被告知提前还款有违约金,如今想要取消分期,提前还款才告知有违约金,且违约金高达未还本金的5%。值得注意的是,范先生的经历并非个例,目前已有多名消费者在黑猫投诉发起相关投诉。