15年,银行行长发现母亲遗物中的600万存单,银行:假的拒绝返还
母亲留下的存单一直没有任何线索,刘海斌又着急前往四川赴任,于是只能让妻子到江阴农商行(原江阴夏港信用社的承继单位)找银行行长任素慧询问情况。真是无巧不成书,母亲存钱的银行竟然就是刘海斌曾经工作了二十年的银行!存单的真伪令人存疑。2015年4月27日,刘海斌的妻子徐红叶带着存单复印件来到江阴农商行,银行...
网点客户越来越少,银行人试水个人IP
银行层面,有银行先行先试后决定稳扎稳打、暂缓脚步。银行线上运营怎么做?效果怎样?困难在哪里?每经记者就此采访了包括分支行领导及一线员工、视频博主在内的多家银行工作人员。个金发展新变局,银行人试水个人IP今年以来,视频平台上,以银行网点为背景拍摄或在视频中露出银行logo的短视频越来越多,视频定位有金融...
万元额度信用卡年费要交900元,男子投诉银行后收到多个催费电话...
我局于2024年5月6日收到蔡先生的12345投诉工单,根据国家金融监督管理总局消费投诉处理相关规定,我局已按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》转送兴业银行南宁分行办理,现银行办理完毕,兴业银行南宁分行回复如下:此前蔡先生向监管部门举报的年费问题,我行已报送相关证明材料,根据目前材料证明客户知晓年费,故我行...
如何有效投诉信用卡?最狠方法曝光:拨打12363,直击信用卡银行!
2.银行分支机构:如果您所在的步骤城市有交通银行分支机构,您可以亲自前往银行分支机构的首先信用卡部门进行投诉。在银行分支机构,您可以与相关工作人员面对面地交流,详细陈述您的发卡投诉问题,并提交相关的金融证据和申诉材料。分行信用卡部门将会根据您的一些情况,尽力协助您解决问题。3.信函投诉:您也可以撰写一封...
中国银行上海市分行:消费者投诉量居国有银行前列,消保工作有待提升
编者按:保护金融消费者合法权益一直是金融监管部门的重点工作内容。原中国银保监会上海监管局及国家金融监督管理总局上海监管局定期发布辖内银行业、保险业消费投诉情况的通报,通过信息公开,持续敦促商业银行提升
万元额度信用卡年费900元,男子投诉银行后被不断催费,监管部门回应
蔡先生反映是否全部属实?5月16日,兴业银行南宁分行工作人员告诉华商报大风新闻记者,采访要按流程走(www.e993.com)2024年10月16日。5月17日上午,按照兴业银行的要求,记者向对方提供了相关手续。兴业银行南宁分行工作人员称,已收到记者的采访函件,下来会有专人对接、回复,截至发稿,记者尚未收到回复。
拒收现金?投诉举报!
如果遇到拒收现金怎么做?公众遇到拒收现金行为,可明确告知对方其行为违法,保留相关视频、音频证据,并向中国人民银行当地分支机构投诉举报。(中国人民银行张家界市分行拒收人民币整治工作热线电话为:0744-8222486)此外,公众还可通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报,捍卫自身权利。
百姓关注到哪,宁波银行上海分行就把消费者权益保护跟进到哪
宁波银行上海分行严格贯彻“控源头、防投诉”工作理念,按照早排查、早发现、早预警、早处置的要求,以最快的速度、最小的成本,解决最大的问题。定期复盘,做好溯源治理。分行结合客户投诉内容,从不同维度汇总、分析投诉信息,梳理普遍性、焦点性问题,发现流程、制度、服务存在的漏洞,进行原因分析,提出改进措施,形成“投...
记者实测!未经同意被开通养老金账户,律师:银行违法违规
“如果未经同意,由商业银行工作人员私自代个人开立养老金账户,属于未经授权的代理,也违反了银保监会的暂行办法。是一个违反部门规章的行为。”对此,钱律师建议,针对这种既违法又违规的行为,一般解决办法可向银行投诉,或者向银保监会投诉。可以直接跟银行要求把账户注销。采写:奥一新闻记者刘婕吴臻...
男子称买车被收取上万元服务费,4S店:签合同前已告知
近日,广东的吕先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,自己在广东省茂名市粤迪汽车贸易有限公司购买了一台新车,购车时销售人员说厂家要向其收取3000元“金融服务费”,用于办理厂家提供的两年免息贷款。此外,该店除去保险费用和上牌费用之外,还额外收取“服务费”约7000元。两项“服务费”导致车辆...