延安10岁男孩玩游戏充值一万多元,北京龙威公司:会跟监护人核实
10月21日,记者联系到33乐园太空杀和我的世界游戏方北京龙威互动科技有限公司客服,工作人员回应,会跟监护人进行核实,一般监控视频只是参考,可以让监护人与客服联系,工作人员会引导监护人上传其他补充材料,如果处理专员审核通过,会有相应退款方案给到监护人,答复需要以专员告知为准。华商报记者唐保虎编辑张新...
未成年人冒用家长身份充值游戏 家长要求平台全额退款
故参考国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中确定的“8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币”的标准,结合双方的过错情况,一审法院酌定二被告公司退还小徐已消费的充值款2000元,驳回原告其他诉讼请求。小徐及其母亲不服一审判决,提起...
以案释法丨累计近3万元游戏充值消费,说是“熊孩子”干的就能追回吗?
一天,小丽妈将一家游戏商家诉至法院,要求退还游戏充值金额。小丽妈称,自己在购物时发现银行卡余额不足,经查询交易记录,发现该卡有70多笔游戏币购买记录,累计近3万元,且充值日期与女儿小丽来南京看病的时间吻合。小丽妈还称,小丽来南京看病期间,自己常在夜间跑出租,白天就把手机给女儿使用,手机登录的微信绑定了该银...
未成年人充值网游消费纠纷井喷式上涨 该如何合理界定游戏平台与...
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前7月未成年人游戏充值投诉超3万件:退费新规纾解充值纠纷压力
比如,根据新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉平台数据,2024年1月-7月,在游戏领域涉及未成年人游戏充值的投诉中,有效投诉为30362件,其中91.16%的投诉得到了企业的回复,已完成处理的投诉占比为75.03%。新京智库的调查也发现,未成年人对现有针对游戏防沉迷、充值等相关管理政策或措施的了解程度较高。受访对象中,有91.58...
景德镇一小学生充值上万元玩游戏!《蛋仔派对》被投诉
就读于南京传媒大学的小傅向记者表示,这款游戏确实好玩,对于他这样的成年人来说,一天玩下来就要花费几个小时,对于未成年人来说,那就更加难以自控(www.e993.com)2024年10月22日。家长投诉:支付无需密码儿子几个月充值上万元“短短几个月就充值了上万元。”近日,景德镇市民吴女士向记者吐槽,《蛋仔派对》诱导未成年人充值,孩子沉迷游戏,已经...
12岁少年沉迷游戏一年充值80万,家长震惊欲投诉
近日,四川宜宾就发生了一起令人震惊的事件:一位年仅12岁的少年,在家长不知情的情况下,沉迷于手机游戏,并在短短一年内充值了将近80万元。这起事件不仅让孩子的父母痛心疾首,也引发了社会对未成年人游戏消费和监管问题的深刻反思。侯先生与妻子共同经营着一家门店,他们以卖菜为生,辛勤劳作维持着一家人的正常开销...
...3月月报:平台总投诉量同比增长127.4% 米哈游因未成年游戏充值...
典型投诉:米哈游投诉人表示,其孩子在未经监护人允许的情况下,使用苹果手机12进行《原神》游戏的充值操作,充值金额高达648元。孩子的母亲收到微信扣款通知,起初并不清楚这笔费用的来源,后经查询对账单,才得知是孩子在游戏中进行的充值。“联系退款被拒绝了”,投诉人表示。
充值千万玩抽奖游戏负债累累 男子投诉斗鱼
在黑猫投诉平台上,有上百条关于斗鱼抽奖的投诉信息。其中,一位30多岁的IT男小杰(化名)告诉记者,2020年底,他在斗鱼平台玩抽奖游戏陷入痴迷状态,陆续投入一千多万元抽奖,至今仍负债200多万元。小杰所说的抽奖游戏,其实就是斗鱼直播平台的“互动玩法”。近日,记者登录斗鱼直播平台看到,在任意直播间,界面下方均有游戏...
10岁女孩玩蛋仔派对充值8000,家长投诉后仅退2580元,网易:游戏道具...
10岁女孩玩蛋仔派对充值8000,家长投诉后仅退2580元,网易:游戏道具有磨损近日,一家长许女士称自己10岁女儿玩网易游戏“蛋仔派对”开盲盒,充值近8000元。许女士向网易方面投诉,但是对方仅退款2580元,理由是“游戏道具有磨损”。对此,许女士感到不能理解,认为游戏中的道具是虚拟的,为何有“磨损”概念。(风云传播)...