“十四五”期间闲置总量将达60亿部 废旧手机都去哪了?
在黑猫投诉平台上,多达数万条有关二手手机的投诉集中在检测报告与产品实际情况不一致方面。比如,买到无瑕疵二手手机,经过专业设备检测后却出现微瑕疵,或者废旧手机实际成交价格与事先估算价格相差较多等。经过测试,记者的一部旧手机在转转小程序评估回收价为810元,在线下门店由店员现场评估时只有575元。对于差价问...
机票实付价竟高于票面价 “差价”去了哪里?能否要求“退一赔三”?
“如果消费者与平台无法达成一致,可向当地消费者协会或消费者权益保护组织投诉。还可拨打全国统一的消费者投诉举报热线12315,或向市场监管部门投诉。如果上述途径均不能解决问题,还可提起民事诉讼。”许浩说。(文中受访者章航为化名)封面新闻记者张馨心...
每年4亿部,废旧手机都去哪了?
在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台上,多达数万条有关二手手机的投诉集中在检测报告与产品实际情况不一致方面。比如,买到无瑕疵二手手机,经过专业设备检测后却出现微瑕疵,或者废旧手机实际成交价格与事先估算价格相差较多等。经过测试,记者的一部旧手机在转转小程序评估回收价为810元,在线下门店由店员现场评估时只有...
“双11”后投诉焦点盯上哪类商品?
“我11月13日19点在网上一家生鲜旗舰店购买的大号龙虾尾,收到货后发现货不对板。看起来个头很大,但全是冰,解冻之后个头更小,数量上也少。商品资料信息写的化冰以后的虾尾个数大概在60只左右,但是实际只有30只左右。跟商家交流,他一直都在敷衍。”这位消费者在投诉时说自己后来才发现这家网店好评都是刷的,有...
涉诉金额合计10余万!瓷砖这三大问题的投诉要注意
投诉进度:已完成。投诉人补充说,称由于自己联系了商家属地的市场监管局,这场纠纷才得以解决。投诉7来源:新浪“黑猫投诉”平台内容:投诉人在天猫网购平台购买了某瓷砖品牌一款背景墙瓷砖,总金额7300元。临近发货截止日期时,投诉人被告知其所购买的商品损坏,且无库存。当投诉人要求退款时,商家则虚假发货并关闭了投...
本市推出新的受理商品房问题投诉规定
去哪投诉商品房质量出问题时,业主应先向售房单位投诉,售房单位不受理或对不及时处理的,业主可向所在区建管站或市建设工程质量监督站投诉(www.e993.com)2024年10月20日。受理时限总站及所属区、县站受理业主投诉后应在7日内查清建设、施工、监理单位,并在一个月内(不包括需要鉴定的)拿出处理意见。业主与售房单位对房屋结构安全有争议时,任...
315权益观察|韵达中通热搜频频背后,巨量投诉下乱象仍不休
针对中通快递的投诉多聚集在,“快递滞留、不实际揽收、快递丢件随意入库”等情况。顺丰快递则多被投诉“顺丰快递邮寄物品损坏、不履行保价条约不赔偿、报价2000元商品接近全损索要理赔被专员威胁”等情况。(数据来源:黑猫投诉;《港湾商业观察》统计制作)广科咨询首席策略师沈萌对《港湾商业观察》表示,国内电商产业的...
【延平检察】学习《民法典》丨快递损坏谁来承担责任?
一定要仔细查看商品是否完好无损,确认无误后再签收。《民法典》第五百一十二条:通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。第六百零四条:标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另...
【微新闻】又是一年3·15,看看荥阳哪类商品投诉多
采访中记者了解到,2017年,市工商质监部门共受理消费者投诉、举报438件,为消费者挽回经济损失237万余元,办结率达100%。其中,商品类投诉热点主要集中在日用百货、交通工具、家用电子电器、文化娱乐服务等方面。副市长胡晓林到场察看了活动开展情况,并要求各相关部门要进一步提高对消费者权益保护宣传工作的思想认识,...
广西2022年消费投诉举报热点分析出炉,来看看哪类问题投诉最多
在合同投诉方面,商品类合同问题投诉约7000件,服务类合同问题投诉有1.1万件,主要集中在交通工具、家居用品、装修建材、房屋等商品领域,以及教育/培训、文化/娱乐/体育服务、餐饮和住宿服务、美容/美发/洗浴服务、销售服务等行业。反映的主要问题有以下四类:一是经营者拒不履行合同约定(承诺),存在未按时发货、...