玩网络游戏时充值页面频频弹出 游戏诱导充值乱象该如何整治?
中消协发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,受理的18075件网络游戏投诉中,主要问题就包括游戏运营商诱导充值消费,如虚标道具、卡牌等中奖概率,夸大活动效果,诱导消费者充值。破坏游戏平衡公平侵害消费者选择权今年4月5日,在不到一天的时间里,广东东莞一名7岁男童向一款“××派对”的游戏充值40多次...
有家长投诉:华为、360、米兔电话手表存在诱导儿童消费问题
黑猫投诉上关于儿童手表的投诉超过2600条。黑猫投诉截图一名投诉者称,360儿童手表存在诱导未成年儿童充值的问题,“一款名为历史时光机的软件看上去是学习软件,实际里面有大量诱导孩子进行购买vip的项目,导致孩子在未经大人同意的情况下进行消费,半个月期间购买299包年会员一次,79包季会员一次,29包月3次。”还有家...
“未保”缺位、诱导消费、维权困难 《咸鱼之王》等小游戏因成投诉...
2024年3月12日,记者在黑猫投诉平台看到,在《咸鱼之王》多达769条的投诉中,仅171条申诉成功,完成率仅为22%;近30天内投诉量为31条,显示投诉“已完成”的数量为0。值得注意的是,部分消费者投诉所涉及金额达到了万元以上,个别投诉涉及的金额更高达22万余元。记者看到,上述投诉涉及的主要问题为:“未成年人充值退费...
国家新闻出版署:网络游戏不得设置每日登录、首次充值等诱导性奖励
第十八条限制游戏过度使用和高额消费网络游戏不得设置每日登录、首次充值、连续充值等诱导性奖励。网络游戏出版经营单位不得以炒作、拍卖等形式提供或纵容虚拟道具高价交易行为。所有网络游戏须设置用户充值限额,并在其服务规则中予以公示,对用户非理性消费行为,应进行弹窗警示提醒。第十九条标识规范网络游戏...
12岁孩子充值12万怪家长还是游戏公司
账单显示,小候单日游戏充值金额从几十元到几千元不等,单笔充值最高达1298元。这个年仅12岁的孩子,为了玩网游前后充值的金额高达12万元。记者注意到,在@黑猫投诉平台上,有关蛋仔派对诱导未成年人的投诉多达数万条,投诉主要针对“实名认证存漏洞”“诱导未成年充值”“拒绝退款”等问题。(中国慈善家杂志)
家长投诉称数百名未成年人为“蛋仔派对”游戏充值490余万元,质疑...
红星新闻在互联网消费者服务平台黑猫投诉检索《蛋仔派对》,有14413个投诉,其中多数投诉为未成年人充值(www.e993.com)2024年9月8日。据行业媒体Ai蓝媒汇介绍,2022年5月公测的《蛋仔派对》,成为了一两年来的爆款游戏,也是网易继《阴阳师》之后的现象级手游。网易曾在财报及电话会议中透露,《蛋仔派对》成为公司历史上日活用户最高的游戏,达到300...
APP游戏化严重!儿童学习平板、手表被中消协点名诱导消费
而未成年人消费投诉重点包括教培领域、网络充值等等。中消协指出,一些游戏实名制审核存在漏洞,未成年人可凭借免密支付系统轻松进行大额充值,家长因举证困难而无法成功退费;未成年人普遍心智尚未成熟,自控能力较差,容易受网络“饭圈”文化影响和诱导,花费大量金钱为喜爱的明星投票打榜或参与大额直播打赏;一些二手平台瞄准未成...
6月黑猫投诉游戏领域红黑榜:叠纸游戏卡牌“贬值”引发集体投诉
第一套卡牌在一个月的时间就迅速“贬值”的情况,让玩家们质疑厂商以更高的游戏数值诱导消费。截至5月底,恋与深空在黑猫投诉平台累积投诉1297件,回复率不足30%。黑猫投诉6月行业榜单共享服务黑榜:来电、搜充充电宝、光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、晓宙充电宝、小彬出行、速绿充电、花小电充电宝、复活电...
《蛋仔派对》诱导充值?秒扣数百元,家长退费无门
记者在投诉平台——黑猫投诉上输入“网易游戏”发现,相关投诉高达25187条,其中涉及未成年人充值《蛋仔派对》游戏的有近2000条。还有一位家长告诉记者,他们所在的微信群有300多位家长正在为《蛋仔派对》游戏充值退款奔波,“有的已经退款,有的只退了一部分,有的好几个月了也没有退款。”...
四川自贡发布2023年度十大消费投诉热点 网络游戏相关投诉同比增长...
某些网络科技公司利用弹窗广告,假意发布充值优惠信息,误导消费者充值。2022年至2023年已收到相关投诉1009件。热点十:中药材打粉药托频现玩套路2023年陆续接到5起消费者反映高速服务区遭遇“药托”,被诱导高价购买中药材的投诉,人均消费金额上万元。