我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...
「网经社月报」8月物流科技动态回顾:丰巢递交招股书
根据“电诉宝”2024年至今受理的中国物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:顺丰速运、货拉拉、京东物流、韵达快递、申通快递、达达、菜鸟裹裹、中通快递。此前,邮政、圆通、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等也遭遇过类似投诉。八、物流科技“玩家”网经社定义物流科技为以电商业务为依托的物流生态...
网友亲历:菜鸟驿站突然关门,快递堆积现场曝光,数量破纪录!
3.投诉菜鸟驿站:如果遇到驿站服务态度恶劣或者其他服务问题,消费者可以直接拨打菜鸟驿站消费者服务热线9519666进行投诉。此外,也可以通过菜鸟裹裹app联系人工客服进行投诉。4.拨打12345市长热线:对于快递未经允许直接放在菜鸟驿站的情况,消费者还可以拨打12345(市长热线)进行投诉。这是一个非常有效的投诉渠道,可以帮...
三轮车成三人推车、塑料筐变雪橇快递车 菜鸟小哥全力保障年货的揽...
在河南郑州、在浙江杭州等地,快递员同样坚守岗位,冒雪卸车、揽收和配送快递,保障基础的快递服务。(在湖北荆州,快递员铲雪破冰、把三轮车变成三人车,推车前行)目前,在消费者服务方面,菜鸟速递、菜鸟裹裹等也在通过物流详情、客服主动监控外呼等方式,提醒消费者包裹揽收、送达动态,让消费者更放心。
春节快递停运?多家快递企业回应
微信公众号“菜鸟”26日发文称,菜鸟裹裹春节期间将在160余城正常提供快递服务,且不加收资源调节费。菜鸟旗下菜鸟裹裹业务2024年春节期间(2月2日-2月15日,腊月二十三-正月初六)将在国内超160个城市正常提供快递发货服务。在运费价格维持与日常相同水平的同时,菜鸟裹裹还将开展“春节好运寄”活动:通过向消费者和电...
菜鸟裹裹中投诉的操作教程
首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2第2步接着在个人中找到并选择服务中心3第3步然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了(www.e993.com)2024年9月20日。4第4步最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。
菜鸟裹裹投诉快递方法
1、首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2、接着在个人中找到并选择服务中心3、然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。4、最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。
黑猫投诉:菜鸟裹裹
“用户7316762500”投诉“菜鸟裹裹”,要求改善服务,解释,原价赔偿货品,其中涉诉金额240元,目前投诉已回复。消费者“用户7316762500”在10月10日向黑猫投诉平台反映:“十月七日下午通过菜鸟裹裹app下单寄件,17:16揽件(三斤多熟牛肉)从盐城东台发往南通海安,18:53显示从东台发往盐城中转,十月八日上午登陆菜鸟裹裹app,...
网购退货更方便 菜鸟裹裹联合阿里客服推极速上门 0秒退款
[PConline资讯]8月23日消息8月23日,菜鸟裹裹宣布,联合阿里客服打造的退货“极速退款”服务上线。即日起,淘宝、天猫用户退货时,只要选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务,就可坐享在家退货、0秒退款体验。随着网购成为日常生活一部分,买买买之后的退货需求越来越多,如何足不出户退货、更快拿到退货款,...