如何有效让淘宝店铺低乱价链接下架
直接沟通尝试与卖家直接沟通,说明低价销售对品牌和市场秩序的影响,请求其主动下架或调整价格。知识产权投诉如果乱价商品侵犯了您的商标、专利或版权,可以通过淘宝的知识产权保护平台提交投诉,提供相应的权利证明和侵权证据。假货投诉对于销售假冒商品的链接,可以发起假货投诉,提供假货证明,淘宝会严肃处理。滥用商标...
换个马甲骗人?涉嫌销售翻新机的淘宝店偷偷改名
#涉嫌销售翻新机的淘宝店偷偷改名#2024年4月,青岛市民刘先生在淘宝平台上一家15年金牌店铺“花语科技”花五千多元购买了一台“全新”苹果手机,使用半年后却发现这是一台翻新机,手机电池上装有一块“外挂”电路板,取下电路板后手机电池健康度瞬间从100%掉到了84%。刘先生向淘宝平台投诉却一直未有妥善解决。10月...
针对淘宝乱价问题,最快的控价方式(淘宝控价)
一、店铺在线谈判直接沟通:品牌方可以积极利用旺旺、微信、电话等通讯工具,与淘宝卖家进行直接沟通,明确表明身份并要求其按照规定的价格进行销售。提供控价文件:在沟通中,品牌方应提供加盖公章的控价文件,以增加权威性和正式性,促使卖家遵守价格规定。二、在线投诉注册与备案:品牌方需在阿里巴巴知识产权保护平台上注册账号...
双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
一位刚成立2年的女装商家关店时,在店铺主页以及其他社交媒体账号上贴上了一封长信,控诉自己在淘宝的“不公平”遭遇:订单签收超1个月自动退货退款,衣物穿破洞退货秒退款,仅退款0元购。“我们无法与平台抗衡,更无法基于7天无理由退货规则进行申诉补偿。”商家写道,为避免今后更多的品牌损失,只好决定闭店。而在她的...
淘宝最严开店规则出台 信息将与被关闭店铺“关联校验”
为何开店新规首次要在樱桃类目上试行?淘宝相关负责人回复记者称,由于蔬果生鲜类目保存时间较短难度较高,所以一直是投诉率高的类目。而目前正值樱桃销售高峰。为确保果蔬生鲜类目下的购物体验及食用安全,淘宝对于近期40个投诉率高、有潜在品质风险的樱桃卖家进行关店处理,这是淘宝在蔬果生鲜类目下开出的“最严罚单”。
淘宝天猫将店铺流量与体验挂钩 商家担心“仅退款”比例上升
他提到,生鲜产品较为特殊,消费者原本不能拒收,后改为可无理由退款或仅退款(www.e993.com)2024年10月18日。淘宝新评分体系推行前,用户申请退款或仅退款时,平台小二会介入判定责任。现在,平台小二介入的话(店铺体验分)分数就会低。“目前只要有退款的,就会同意,怕掉分。”据了解,去年底,淘宝发布关于变更淘宝平台争议处理规则的公示,并提到,如果...
淘宝百亿补贴售假?女律师称买到假李宁球鞋被要求提供假货报告...
此后,潇湘晨报记者联系到李宁官方客服电话。“如果消费者有李宁官方鉴定报告,以鉴定报告为准。”一位李宁客服表示,消费者应谨慎选择购物渠道,建议在李宁官方授权的店铺购买商品。另一名客服解释,李宁没有对淘宝店铺授权,只有天猫的部分店铺有授权。“我们只认可李宁一级授权,二级授权不清楚。非授权渠道,它的货品...
淘宝“超严”新规将落地,有中小商家欲闭店“出逃”
“两个淘宝店已经闭店,没退店的同行加油!”7月18日,即新规发布第三天,落地前四天,这类留言已在社交平台上屡见不鲜。有中小商家准备闭店对商家而言,新规带来最直观的负担便是人力成本的抬升。踏入电商行业不久的郑果告诉大众日报·大众新闻记者,“本身就是自己和朋友在网店创业,通常都是自己兼任人工客服,...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
拼多多商户端投诉排名第一相比1998成立的京东,2003年从淘宝网起家的淘宝,2015年成立的拼多多恐怕是国内电商平台中发展最快的。拼多多凭借其对下沉市场的深入挖掘和低价战略,通过社交网络“病毒式”营销快速实现用户增长。然而,也因长期低价策略,导致拼多多商品质量和服务水平参差不齐,被众多消费者所诟病。
一夜被薅光2个亿,这个淘宝小店天塌了!
根据平台规则,梁先生此次倘若未能协调好,那么他再想开新店,店铺信誉、星级评分都会受到影响。对于这次事件,梁先生认为,淘宝本可以在核实情况后,帮助他取消这些订单,但淘宝基本不作为,任由买家投诉索赔。随着事件的爆光与扩大,淘宝也进行了回应。淘宝客服表示,如果是商家设置错误导致大量订单问题,在接到商家反馈后,...