村民打12345投诉后被村主任捅伤,乡村治理讲法不讲武
同时,有网友表达了疑惑,涉事村民在拨打12345热线投诉后遭遇了“报复”,实名投诉如何保障投诉人的安全?保护好投诉、举报人的个人信息,避免引发打击报复的后果,理应是受理机构和部门基本的职责伦理。在乡村这样的熟人环境里,村民举报监督本就承受更大的压力,尤其涉及村内事务时,这更要求相关部门要重视保护好举报村...
一封来自“12345”热线的特殊“投诉”
一封来自“12345”热线的特殊“投诉”近日,惠民县妇幼保健院接到了一份特殊的“12345”工单,是一名普通市民发自内心的感激言语,这个特殊的“诉求”电话来自张女士,她在热线中对妇保院内科工作人员进行了点名表扬。9月8日上午,妇保院内科接到求助电话,张老先生已九十多岁,长期患有高血压、房颤、心力衰竭等疾病...
12345平台中17条投诉反映的问题,检察机关查明白了!
12345平台中17条投诉反映的问题,检察机关查明白了!有人在铁路和河堤之间长期非法采砂,12345政府服务平台中有17条与此事有关的投诉记录,江西省宜春市检察院查明原来是潘某、范某等人以开办休闲农庄的名义,在浙赣铁路与袁河河堤之间长期非法采砂,不仅危害生态环境,还严重危害铁路安全。此后,17人涉嫌犯罪被立案,同时检察...
上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问
最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒垃圾等违法行为,严重影响村民正常出行与村容村貌;但若装上,设备成本...
“12315”“12345”的大量举报指向“它”
“在办理该案时,我们发现李某生产、销售的充电器在‘12315’消费者投诉举报电话和‘12345’政务服务热线的投诉举报信息中大量出现,并触发‘爆炸’‘烧毁’‘火灾’等关键词。”承办检察官说,涉案产品除了假冒注册商标外,还可能涉及质量问题。今年4月,该院以民事公益诉讼立案。承办检察官开展了走访调查,发现市场正规...
12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀
基础的咨询类问题,如咨询法律法规、办事流程、职能部门办公电话等,接线员可以通过查询12345知识库获取答案(www.e993.com)2024年10月17日。求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群众诉求所属的辖区,再下派到具体街道和乡镇。一些诉求在王露看来并不合理。比如,有人希望“工作人员把熊猫喂胖一点”。但她...
“12345”是投诉?还是表扬?
有事打12345已经成为了群众提出建议、表达诉求的习惯不过除了咨询建议它还转达了很多群众的感谢和表扬近日城厢交警就收到了来自“12345”的感谢信市民点赞表感激!12345热线工单变身“表扬信”“衷心感谢!城厢交警对工作辛勤付出!认真负责!在此!祝贵队全体警务人员!身体健康!工作顺利!”2024年7月30日...
12345热线“越界”诉求围困基层
基础的咨询类问题,如咨询法律法规、办事流程、职能部门办公电话等,接线员可以通过查询12345知识库获取答案。求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群众诉求所属的辖区,再下派到具体街道和乡镇。一些诉求在王露看来并不合理。比如,有人希望“工作人员把熊猫喂胖一点”。但她...
北京12345收到一个来自武汉的“投诉”,迅速解决
昌平区市场监管局未来科学城市场监管所近日接到一件12345转来的“特殊”投诉单。消费者吴女士家住武汉,她反映说,疫情期间,孩子家没出门,因为用手机玩游戏,一下子向游戏商支付了近5000元的游戏费用。吴女士说,自己一个月的工资还不到4000元,现在特殊时期不能上班,家里没有了固定收入,生活受到了不小的影响,希望...
“谁泄露了我的信息?”常州一市民打12345投诉烧烤店,店主找上门
为了维护自己的合法权益,张先生决定拨打12345市民热线进行投诉。他详细描述了烧烤店的扰民行为,并希望相关部门能够给予处理。在高新北区综合管理中队的多次协调下,两家烧烤店虽然有所收敛,但问题并未得到根本解决。张先生对此感到十分失望,但他并没有放弃。