六六投诉中国电信强送手机用不完流量就扣款,电信:已解决
六六投诉中国电信强送手机用不完流量就扣款,电信:已解决@中国新闻网12月4日消息,近日,作家@六六称,花1500多签一年家庭网络协议,中国电信非要硬塞一手机号,必须拿,不拿不行,拿完还要求必须上网,一个月不用十几个G不行,“哪个月用到没用到,我也不知道,到点就掐我家网。”中国电信对此回应,对六六反映的...
中国电信吕梁分公司高效处理业务投诉问题提升客户感知
中国电信吕梁分公司将继续践行以人民为中心发展思想,分析典型投申诉问题,提炼投诉典型案例,将客户服务工作前置,提升客户满意度。(李志清)
中国电信取得用户参数修复方法和装置、计算机存储介质、电子设备...
金融界2024年3月14日消息,据国家知识产权局公告,中国电信股份有限公司取得一项名为“用户参数修复方法和装置、计算机存储介质、电子设备“,授权公告号CN114173366B,申请日期为2021年12月。专利摘要显示,本公开是关于一种用户参数修复方法和装置、计算机存储介质、电子设备,涉及通信技术领域,该方法包括:接收目标用户的投...
山东某地几百万的招标大单三大运营商全都出局!气得电信去投诉
中国电信作为国内通信行业的领军企业,对于此次招标结果感到非常不满。据相关报道,中国电信集团投诉监督电话24008810000接到了来自中电信数科的投诉,投诉内容涉及三个方面:一是认为浪潮软件在开标一览表中的质保期与招标文件要求不一致;二是中标公告未公示拟中标单位的报价明细表;三是拟中标单位得分与其他公司差异较大。
12321发布垃圾短信投诉报告:中国移动近7成占比,10086成重灾区
中国移动还包揽了被投诉主要短信号段的前三名,10086以19.4%的占比最高。在垃圾短信类别方面,商业营销占据了超过8成的份额,其中贷款理财成为重灾区,投诉占比高达36.2%,违规催收22.9%,零售业推销11.9%。垃圾短信是一种侵害用户隐私和权益的行为,也是一种浪费社会资源和污染网络环境的行为。根据《中华人民共和国反不...
工信部发布第三季度垃圾信息投诉情况 贷款理财类占比超50%
2023年第三季度,不良手机应用有效投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比52.9%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比25.5%,涉及信息安全问题的投诉占比21.6%(www.e993.com)2024年7月6日。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的63款不良手机应用进行了下架处理。
运营商经历的“奇葩”投诉有哪些
例如,在2019年5月的工信部转办投诉申请中,湖北黄冈市和黄石市位居湖北省第一和第三。而在当地管理部门查实后,却发现这些携号转网的投诉,居然都是由电信和联通在当地进行代客投诉,代客携转行为引发的。发现此情况后,当地通信管理局随即立刻对这两家运营商做出了处理,并责成电信和联通在当地的公司及时严肃整改。
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
他建议,运营商在退订申请页面提供清晰明了的指引,并提供多种联系方式,畅通咨询和投诉渠道;提高客服团队专业水平、高效地解决用户问题;另外,更透明的信息披露、更完善的退费机制、更对等的用户协议也有待进一步制定。发于2024.4.1总第1134期《中国新闻周刊》杂志...
访谈_中国政府网
[王建文]例如,中国联通公司投诉受理平台是10010;中国电信的短信热线是10000999,还有语音热线是10000;中国网通用户可以拨打当地中国网通电话进行投诉和举报,具体号码是10060-4;中国移动的10086999短信和10086客服中心也是一个受理平台。目前来讲各个公司都有专人、专岗来处理这类的投诉。针对用户的投诉,各运营企业要根据相关...
#中国电信连续两个交易日跌停#可以投诉电
新浪财经客户端分析师的百年孤独#中国电信连续两个交易日跌停#可以投诉电#中国电信连续两个交易日跌停#可以投诉电信诈骗不,亲们…V7.19.01.行情图优化二期,增大分时图面积,实时盯盘更清晰;2.露出指数相关ETF,指数交易更便利;3.ETF详情页增加T0标识符;...