2023年拉萨市12315共受理各类投诉举报12006件

记者从拉萨市市场监管局12315投诉举报指挥中心了解到,2023年该中心共受理各类投诉举报12006件,其中投诉8799件、举报3207件,为消费者挽回经济损失352.77万元。12315热线受理投诉中商品类投诉4323件、服务类投诉4476件。其中食品类、首饰类、交通工具类、通讯产品类、服装鞋帽类、家居用品类位居商品类投诉前六位。餐饮和...

关于加快完善市场监管领域制度规则的几点建议

强化投诉举报大数据汇总分析，探索跨地域、跨领域通报协作、并案处理、并案告知等。严格落实标签标识、说明书、宣传材料等瑕疵不适用惩罚性赔偿的规定，完善具体制度措施，细化列明不影响商品服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵范围。（执法稽查局牵头，各相关司局配合）六、强化质量支撑和标准引领质量基础设施是优化营...

选购防晒化妆品 这几点一定要看清楚

一般来说，如果在室内可能受到紫外线照射，建议选择SPF15、PA+的防晒霜；若遇阴天或在树荫下活动，建议选择SPF15至SPF25、PA++的防晒霜；如果春季和秋冬季在阳光下活动，建议选择SPF25至SPF30、PA+++的防晒霜；若是在高原、雪山、海滩或者夏季在户外活动，建议选择SPF50+、PA++++的防晒霜；去游泳时最好选用具...

大数据助力基层检察院公益诉讼的几点思考——以L县人民检察院为视角

如联合12345热线、12315热线等投诉渠道挖掘线索,通过所掌握的行政执法信息,与内生数据、外部数据进行重叠,实现线索突显,提升证据说服力,进行精准监督,推动“互联网+政务服务+检察监督”共管共治格局方向发展。二是做好数据保密工作,消除行政机关后顾之忧。依法对数据的产生、传输、存储、使用等过程安全管理,提高数据安全...

家电维修被割韭菜?外卖“单点不送”很无奈?学会这几点,见招拆招!

广东省消委会提醒消费者,若发现餐饮外卖平台或外卖商家存在相关违法行为,可进行监督举报,举报电话12315。硬性收取茶位费、餐具费,有气难消“饮早茶”很多是广东人的习惯,当下,在不少酒家,“茶位费”还是“必选项目”,即使自带茶叶、饮品或者只喝水也必须付“茶位费”,相当无奈。

“五一”假期消费,牢记这几点!

慎喝自制泡酒(www.e993.com)2024年11月24日。中药材种类繁多,难以辨别,不要盲目自制、饮用药酒。不购买、饮用无标签标识、无合法生产企业信息、无检测报告的散装白酒进行泡制药酒。维权意识要增强购物或外出就餐后,应索取并妥善留存消费票据等有关凭证,如发生食品安全问题,请及时拨打12315向市场监管部门进行投诉举报。

如何举报拼多多-太平洋IT百科手机版

同时,你也可以拨打拼多多的客服热线(4008822528),在工作时间内(一般为周一至周五,9:00-20:00)向客服人员反映问题。###二、利用第三方投诉平台如果直接联系拼多多客服未能解决问题,你可以考虑使用第三方投诉平台。例如,12315消费者投诉热线是全国性的消费者维权平台,你可以拨打该热线电话或在全国12315平台上提交...

内蒙古赤峰市2023年消费维权典型案例

元宝山区12315投诉举报中心接到投诉后,查看了购机发票、消费记录和手机,并进行了进一步调查,认为消费者杨某反映的情况属实。中心工作人员依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条和第四十八条进行了调解。其中第十六条规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营...

太突然!杭州8家门店全部关门,上百位年轻姑娘急了

现在维权群内的消费者们也在积极通过12345、12315、工商管理局和各大社交平台维权,但到目前为止暂未成功联系上门店人员。遇到门店跑路如何维权?以下几点一定要牢记近年来,这类充值会员制门店暴雷事件屡见不鲜,2014年,杭州开了13年的老牌美发店“独品”的老板跑路,卷走2000名多会员的充值卡金额达113万元;2015年...

2021年上半年江西省12315投诉情况公布 为消费者挽回经济损失3950...

表1:2021年上半年各地12315受理情况表(单位:件)图2:2021年上半年受理情况分布图(单位:件)三、投诉热点分析(一)商品类投诉热点2021年上半年受理商品类投诉共30065件,位居前三位的分别是一般食品,家具用品,服装、鞋帽。其中一般食品7774件,占商品类投诉总量25.85%;家具用品5335件,占商品类投诉总量17.74%;服...